在我們身邊有這樣一群人，他們農(nóng)忙時種地，農(nóng)閑時四處打零工，如今搖身一變，成為了有著穩(wěn)定收入的互助家政人員。
近年來，海東市互助土族自治縣嚴(yán)格落實職業(yè)技能提升、龍頭企業(yè)培育和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等23項有力措施，制定“六統(tǒng)一”行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成立了互助家政集團(tuán)，并以此為龍頭帶動全縣86家家政企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、有序競爭。截至目前，“互助家政”企業(yè)和個體戶達(dá)120余家，其中“互助家政”行業(yè)協(xié)會企業(yè)達(dá)86家。2022年，互助家政服務(wù)業(yè)直接或間接帶動群眾就業(yè)人數(shù)約1.5萬人，其中在西寧市就業(yè)人員約1.3萬人，人均年收入達(dá)2.6萬元，年實現(xiàn)勞務(wù)收入約4.2億元。
照顧老人、看護(hù)嬰兒、醫(yī)療護(hù)理、家電維修、家庭保潔……互助家政人對每一項工作都傾情奉獻(xiàn)，每一次服務(wù)都體貼入微，他們把小小的家務(wù)事做成了服務(wù)市場行業(yè)的大事，用專業(yè)的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為千萬個家庭提供了安心、放心、舒心的服務(wù)，彰顯了新時代互助家政人的風(fēng)采。
新的一年，讓我們一起走進(jìn)互助家政群體，聆聽他們的奮斗故事。
楊秀新 用心做好養(yǎng)老護(hù)理
見到楊秀新時，她正在西寧市城北區(qū)金海灣小區(qū)王女士家中忙著收拾家務(wù)。微笑的臉龐、干凈的衣著、羞澀的言談，無不讓人感受到互助家政人的那份淳樸與善良。王女士的母親腦梗后生活不能自理，需要有人24小時照顧。今年1月，由互助家政公司牽線搭橋，楊秀新來到王女士家中做護(hù)工，除了照顧老人，還承擔(dān)起了買菜做飯、打掃衛(wèi)生等工作。采訪期間記者看到她一刻也沒有閑著，一直穿梭在家里的每個房間，給老人穿衣穿褲、洗臉擦身、送水喂飯，從嫻熟的動作中能看出她已是一名技術(shù)嫻熟的護(hù)理員。楊秀新用她的愛心、耐心、關(guān)心、貼心，換得老人的安心、家屬的放心。
“我們家老人需要人照顧，我們專門找的是互助家政的阿姨。楊阿姨人非常有耐心，做事也勤快，照顧老人就像照顧自己家人一樣。”王女士說。楊秀新已有3年的家政從業(yè)經(jīng)驗，在她看來進(jìn)入家政行業(yè)是她最正確的選擇。在做家政之前，楊秀新沒有任何專業(yè)技能，只能在互助縣臺子鄉(xiāng)下臺村種菜，農(nóng)閑時外出打零工 。
2020年，楊秀新聽說從事家政行業(yè)收入穩(wěn)定，她動心了。后來在村干部的介紹下，楊秀新正式加入了互助家政的行列。近三年的家政生涯帶給她的不僅僅是可觀的收入，更有一些難忘的經(jīng)歷。她從一個什么也不懂的“門外漢”，成長為一名合格的護(hù)工，她熱愛著這份在別人眼里臟、苦、累的工作，家人不理解、親戚勸過她，但她始終帶著一顆平凡的心、一顆時刻為互助家政工作奉獻(xiàn)的心，每天干著普通的工作，卻讓這不起眼的工作散發(fā)出了最閃耀的光芒。
沙曉玲 立足小家政 做好大服務(wù)
“阿姨最近上戶了，工作怎么樣，您滿意嗎？”
“服務(wù)態(tài)度特別好，人也很細(xì)心，謝謝你們了！”
“您的要求是找個專業(yè)的育兒嫂還是普通住家保姆？好的，一定按要求為您服務(wù)……”
在西寧市城西區(qū)北為家政服務(wù)有限公司，負(fù)責(zé)人沙曉玲的兩部手機(jī)鈴聲幾乎一刻也不停。隨著此起彼伏的電話鈴聲，沙曉玲對每一通電話都耐心解答。她告訴記者，隨著春節(jié)假期結(jié)束，家政市場迅速升溫，育兒嫂、月嫂、老人陪護(hù)等業(yè)務(wù)都迎來需求高峰。
今年31歲的沙曉玲是互助縣南門峽鎮(zhèn)人，2014年畢業(yè)于青海師范大學(xué)旅游管理專業(yè)，畢業(yè)后一直在旅行社工作。一次偶然的機(jī)會，她看到了月嫂護(hù)理和家政行業(yè)的發(fā)展空間。于是，她便辭去了旅行社的工作，深度調(diào)研家政市場，發(fā)現(xiàn)西寧許多家政從業(yè)人員都來自自己的家鄉(xiāng)互助縣，她更加堅定了開一家家政服務(wù)公司的想法，決定在家政行業(yè)蹚出一條致富路，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們共同增加收入。目前，她的家政公司共有200多名家政從業(yè)人員，其中80%為互助籍員工。
沙曉玲告訴記者，作為一名90后的家政創(chuàng)業(yè)者，她從2020年6月底進(jìn)入家政行業(yè)，半年的時間，讓100多名互助籍婦女在西寧找到了工作。目前，她的公司有金牌月嫂二十多名，普通家政阿姨一百多名。“這幾年互助的家政事業(yè)發(fā)展得有聲有色，我們也得到了互助縣委縣政府以及就業(yè)部門的支持和幫助，作為一個互助人，我有義務(wù)把‘互助家政’名片發(fā)揚光大。”沙曉玲說。
李守喜 “修”出幸福生活
10時，李守喜準(zhǔn)時來到西寧市城東區(qū)隆豪萬利園，到了業(yè)主家門口，套上鞋套，他便開始了洗衣機(jī)清洗工作，拆外殼、清掃灰塵、卸零件，嫻熟的技術(shù)，專業(yè)的清洗……每一個流程，每一個細(xì)節(jié)他都一絲不茍。
今年35歲的李守喜是互助縣東山鄉(xiāng)寺爾村人，從事家電維修和清洗工作已經(jīng)十多年了，一年四季無論刮風(fēng)下雨，他一直奔波在西寧的大街小巷和各個小區(qū)，從普通小家電到電視機(jī)、電冰箱等，李守喜以精湛的技術(shù)，樸實的品質(zhì)贏得了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可。西寧市民李得壽告訴記者，自己是通過小區(qū)里的業(yè)主群認(rèn)識的李守喜，打個電話就上門服務(wù)了。“李師傅在我們小區(qū)里修過很多的家電，我們的許多家政服務(wù)也都是李師傅在做，李師傅做的活我們特別放心，他的職業(yè)素養(yǎng)、人品、技術(shù)都特別棒，為我們的李師傅點個贊，為互助家政點贊。”李得壽說。
干一行就要愛一行、精一行，只有用最好的技術(shù)為客戶解決問題，才能贏得大家的信任。家電維修和清洗說起來簡單，干起來卻非常繁瑣，燈不亮了、插座沒電了、管道漏水、下水道及衛(wèi)生間堵塞等等，每樁每件都與生活息息相關(guān)。工作中，李守喜不怕臟不怕累，只要業(yè)主有需求，365天里，不管是在寒冷的冬夜、還是逢年過節(jié)，他總能在第一時間趕到業(yè)主家中。采訪中，他告訴我們，家電維修和清洗雖然很辛苦，但通過自己過硬的技術(shù)贏得了大家的稱贊。如今的李守喜不僅在西寧買了車，還買了樓房安了家。李守喜不僅憑借自身的努力換來了幸福的生活，還帶動了身邊更多的鄉(xiāng)親加入到互助家政的行列。
李守喜告訴記者，他很喜歡這個行業(yè)，從事家政行業(yè)十多年來，雖然工作很累很辛苦，但只要業(yè)主有需求就會馬上到崗。“既然選擇了就要堅持下去，同時我也會帶動更多的鄉(xiāng)親從事家政服務(wù)，增加家庭收入，服務(wù)更多人，擦亮‘互助家政’這張金名片。”李守喜說。
