平安區(qū)及時(shí)召開(kāi)全區(qū)平安建設(shè)工作會(huì)、信訪聯(lián)席會(huì)、信息分析研判會(huì)、矛盾糾紛工作推進(jìn)會(huì)，確定排查重點(diǎn)，壓實(shí)工作責(zé)任，明確時(shí)序進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。充分發(fā)揮基層黨組織、下鄉(xiāng)干部、村警等基層工作力量的作用，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保矛盾糾紛排查全覆蓋、無(wú)盲區(qū)。

同時(shí)，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員對(duì)工作熟悉、知識(shí)面廣、社會(huì)威信好等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行矛盾糾紛調(diào)解。建立完善了8個(gè)工作聯(lián)絡(luò)室，21個(gè)委員工作室，52個(gè)社情民意聯(lián)系點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了政協(xié)工作三級(jí)平臺(tái)建設(shè)。建立法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展法治宣傳、法律咨詢(xún)、代寫(xiě)訴狀，并協(xié)助社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)處矛盾糾紛，從源頭上防范和化解了矛盾隱患。通過(guò)代表、委員接待室，日常走訪等活動(dòng)，共接待來(lái)訪選民和群眾260余人次。

為搭建矛盾調(diào)處“大平臺(tái)”，充分發(fā)揮基層黨組織核心作用，以打造平安區(qū)小峽街道“一核多元”黨建聯(lián)盟為典型，以點(diǎn)帶面，輻射全區(qū)，推動(dòng)全區(qū)矛盾糾紛排查化解落地見(jiàn)效。小峽街道建立以黨建聯(lián)盟為核心，物業(yè)公司、綜治服務(wù)中心、城管局、公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)辦公室等為元素的“一核多元”組織體系。每月召開(kāi)“一核多元”例會(huì)，由1至2名群眾代表全程列席會(huì)議，引導(dǎo)群眾逐步參與“一核多元”推動(dòng)基層治理工作，倒逼問(wèn)題解決。目前，共反饋問(wèn)題和矛盾糾紛81條，解決問(wèn)題68條，化解率達(dá)84%。

平安區(qū)整合區(qū)綜治中心、信息員、人民調(diào)解員等力量，建成平安區(qū)一站式矛調(diào)中心，針對(duì)受理的矛盾糾紛，實(shí)行“一口進(jìn)、多口出”的運(yùn)行方式。同時(shí)，借助“青海智慧調(diào)解信息管理平臺(tái)”，打造線上線下“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處服務(wù)平臺(tái)，形成風(fēng)險(xiǎn)防范合力。目前，共受理人民群眾來(lái)信來(lái)訪50余人次，受理并化解矛盾糾紛8起，化解率達(dá)100%。