海東供電公司切實轉(zhuǎn)變配網(wǎng)管理理念，不斷完善供電質(zhì)量問題管控機(jī)制，常態(tài)化開展“日管控、周通報、月分析”，加強(qiáng)與營銷、發(fā)展規(guī)劃等專業(yè)的溝通協(xié)作，聚焦用戶反映的頻繁停電、低電壓等直接影響客戶生活、生產(chǎn)的訴求，通過日常運維、項目精準(zhǔn)儲備及實施等工作，不斷提升配網(wǎng)可靠供電水平。

據(jù)了解，國網(wǎng)海東供電公司組織四縣區(qū)公司對2021年至2023年2月份期間的屬實投訴、意見工單逐一進(jìn)行再核實，確保問題清單與實際情況相符、無遺漏，并以臺區(qū)為最小單元進(jìn)行問題歸集，梳理停電、低電壓等發(fā)生頻次，落實具體整治措施；根據(jù)投訴、意見工單發(fā)生頻次分級掛牌、分級督辦，限期整改銷號，力爭實現(xiàn)存量問題在2023年6月底前“見底清零”；每月對上月26日至本月25日期間的供電質(zhì)量問題工單進(jìn)行統(tǒng)計分析，梳理頻繁停電、低電壓線路、臺區(qū)及敏感區(qū)域、用戶，查找運檢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作短板后在月度運維分析會進(jìn)行通報，對區(qū)縣公司突出問題組織開展專項分析；常態(tài)化組織開展周預(yù)警，每周五對近兩個月內(nèi)發(fā)生停電的線路、臺區(qū)、用戶進(jìn)行滾動更新，低電壓、三相不平衡、重過載等異常臺區(qū)持續(xù)依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)開展監(jiān)測預(yù)警及閉環(huán)整治。

同時，國網(wǎng)海東供電公司還按照“0.4千伏低壓配電設(shè)備堅持營配業(yè)務(wù)融合管理，10千伏中壓配電設(shè)備強(qiáng)化專業(yè)化管理”的思路全面推進(jìn)配電運檢專業(yè)化班組建設(shè)，確保10千伏運檢工作由專人負(fù)責(zé)。組建無人機(jī)巡檢柔性團(tuán)隊，選擇頻繁停電、派發(fā)工單數(shù)量較多的線路按照“人巡+機(jī)巡”的方式開展精細(xì)化巡視，及時發(fā)現(xiàn)線路隱蔽缺陷、隱患，并優(yōu)先通過帶電作業(yè)方式消除，切實解決頻繁引發(fā)線路跳閘的問題。

國網(wǎng)海東供電公司以縣公司為單位每月以2022年高報修臺區(qū)開展連接點測溫、樹障清理、老舊下戶線更換、柜門修補(bǔ)、三級漏保配置檢查等問題整治專項工作。按照年初梳理的高跳線路清單，有序組織開展線路特巡、老舊設(shè)備更換、絕緣包覆等綜合檢修工作，確保高質(zhì)量完成綜合檢修工作。