為全面提高縣“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心運行效率，強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解，互助縣積極整合信訪、綜治、公安、司法、人社等相關(guān)部門力量，將原來分散在多部門的矛盾糾紛調(diào)解、公共法律服務(wù)等功能，統(tǒng)一集聚到縣“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，構(gòu)建一站式服務(wù)體系，實現(xiàn)“多中心”向“一中心”集聚，“一中心”兼?zhèn)?ldquo;多功能”，形成矛調(diào)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、職能部門具體辦理、社會力量共同參與協(xié)同的工作格局。同時，按照“前臺綜合受理、后臺分類調(diào)解、結(jié)果及時反饋”的模式，設(shè)立了接待大廳、調(diào)解室、心理咨詢室、隱私調(diào)解室等12個功能科室，實現(xiàn)了矛盾糾紛一站受理、統(tǒng)一管理、集中梳理、分級辦理和限期處理功能，有效提高多元調(diào)解工作質(zhì)效。

互助縣統(tǒng)籌推進(jìn)“五類風(fēng)險”治理，探索推行“一站式”矛盾糾紛調(diào)解“12337”新模式（即：建強(qiáng)“一支隊伍”確保人員專業(yè)化、搭建“兩個平臺”確保渠道暢通化、完善“三級聯(lián)調(diào)”確保責(zé)任明確化、推行“三方協(xié)同”確保調(diào)解高效化、創(chuàng)新“七項制度”確保工作規(guī)范化），充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”作用，使新時代“楓橋經(jīng)驗”煥發(fā)出新的生機(jī)活力。自2022年5月以來，共受理化解各類矛盾糾紛498件，化解率達(dá)100%，以多元化構(gòu)建矛盾糾紛化解新模式。

互助縣結(jié)合各級綜治中心建設(shè)，理順、完善縣鄉(xiāng)村三級全覆蓋的矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，在全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建立矛盾糾紛調(diào)解中心，全縣63%以上的矛盾糾紛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）層面得到有效化解，特別是加大對農(nóng)民工工資糾紛的調(diào)解力度，采取多項措施為農(nóng)民工權(quán)益保駕護(hù)航。自2022年5月以來，共調(diào)處勞務(wù)合同糾紛356件，追回拖欠工資約1200萬元，全方位實現(xiàn)矛盾糾紛化解零距離。