白莊鎮(zhèn)何某某到循化縣公證處辦理其配偶生前遺留銀行存款10萬元的繼承權(quán)公證時(shí),與三個(gè)繼子女就遺產(chǎn)分配問題產(chǎn)生分歧未能辦理繼承權(quán)公證,準(zhǔn)備向法院提起訴訟,公證處將此糾紛委托一站式矛盾糾紛調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。中心調(diào)解員向雙方了解情況,并征詢意愿后,得知雙方存在積怨較深和異地溝通不便等諸多困難,針對雙方情緒、意愿波動等原因,調(diào)解員以動之以情、曉之以理、循之以法做思想工作,當(dāng)雙方心情恢復(fù)平靜之后,調(diào)解員及時(shí)提出了調(diào)解方案:雙方各退一步,遺產(chǎn)10萬元由何某某繼承4萬元,三個(gè)繼子女繼承6萬元的調(diào)解方案。緊接著,調(diào)解員又積極引導(dǎo)雙方換位思考、相互體諒。在調(diào)解員的耐心疏導(dǎo)和勸解下,雙方將恩怨化解于無形,明確表示同意上述調(diào)解方案。因三個(gè)繼子女不在當(dāng)?shù)兀{(diào)解員和公證員當(dāng)日驅(qū)車前往繼子女家上門辦理了公證。
據(jù)了解,該案是循化縣一站式矛盾糾紛調(diào)解中心充分發(fā)揮人民調(diào)解和公證預(yù)防化解糾紛職能作用的一次創(chuàng)新實(shí)踐,也是多級聯(lián)動在構(gòu)建多元化矛盾糾紛化解機(jī)制方面進(jìn)行的有益探索。該模式既能消除化解當(dāng)事人的顧慮,又能提升司法效率,降低當(dāng)事人的維權(quán)成本,滿足了人民群眾多元化的司法需求。