“這是最近寄件的快遞面單，對(duì)姓名和電話號(hào)碼都進(jìn)行了部分隱藏，這樣我們的信息就不再‘裸奔’，降低了泄漏風(fēng)險(xiǎn)。”近日，海東市人民檢察院公益訴訟檢察部門檢察官仔細(xì)檢查了全市部分快遞單后說道。

今年4月，海東市人民檢察院公益訴訟檢察部門在履職中發(fā)現(xiàn)，全市多家快遞企業(yè)在寄遞物件時(shí)，對(duì)于快遞電子運(yùn)單收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息未按相關(guān)規(guī)定采取隱藏措施，或雖對(duì)個(gè)人信息采取隱藏措施，但隱藏不規(guī)范，致使個(gè)人信息“裸奔”，違反了相關(guān)法律法規(guī)，存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)隱患，使社會(huì)公共利益受到侵害。

針對(duì)上述問題，海東市人民檢察院及時(shí)向行政管理部門發(fā)出行政公益訴訟訴前檢察建議，建議行政部門依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，在全市范圍內(nèi)對(duì)快遞企業(yè)快遞電子運(yùn)單上的收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息是否按相關(guān)規(guī)定采取隱藏措施進(jìn)行排查，對(duì)存在的不規(guī)范情形及時(shí)責(zé)令改正，消除個(gè)人信息安全隱患。同時(shí)，建議健全日常監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的日常監(jiān)督檢查工作，確保個(gè)人信息安全，加大對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)力度，提高快遞企業(yè)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。

行政管理部門在收到檢察建議后，依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，迅速組織力量赴全市各縣區(qū)快遞企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)電子運(yùn)單上收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息是否按相關(guān)規(guī)定采取隱藏措施進(jìn)行排查。對(duì)在技術(shù)層面不能支持自行默認(rèn)隱藏收寄件用戶個(gè)人相關(guān)信息，達(dá)不到相關(guān)要求的問題，及時(shí)向省相關(guān)管理部門上報(bào)情況說明，請(qǐng)求予以協(xié)調(diào)解決，并督促各企業(yè)及時(shí)向省級(jí)、國(guó)家級(jí)企業(yè)總部反映、解決相關(guān)技術(shù)問題，力求嚴(yán)格執(zhí)行《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)用戶個(gè)人信息。

7月初，海東市人民檢察院會(huì)同市郵政管理局前往轄區(qū)多家快遞點(diǎn)及快遞分撥中心實(shí)地跟進(jìn)調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)寄遞的快遞電子運(yùn)單進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)快遞企業(yè)寄遞物件時(shí)，在快遞電子運(yùn)單上，對(duì)收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息按相關(guān)規(guī)定采取了隱藏措施，從而消除了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)隱患，社會(huì)公共利益得到了有效保護(hù)。對(duì)因存在不同程度技術(shù)難點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)隱私面單的企業(yè)，市人民檢察院同相關(guān)管理部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，并持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督。

在快遞面單上的個(gè)人信息披上“保護(hù)衣”的過程中，檢察機(jī)關(guān)通過行政公益訴訟案件訴前檢察建議，督促相關(guān)行政機(jī)關(guān)依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，行政機(jī)關(guān)積極配合，依法履職，凝聚公益保護(hù)合力，有效消除了快遞電子運(yùn)單個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)隱患，依法保護(hù)了公民個(gè)人信息。