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平安提供“五心”服務為愛護航

2023-08-23 08:10:37 來源:海東日報 點擊:
本報訊(實習記者 朵玉雪)為切實做好七夕節(jié)當天的婚姻登記工作,保障婚姻登記工作高效、有序進行,海東市平安區(qū)民政局多措并舉,為婚姻當事人營造溫馨、優(yōu)質的服務環(huán)境。

為確保業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡通暢,平安區(qū)民政局通過各媒體提前將《“七夕”結婚登記通知》公示并對辦公設備進行全面檢測和維護;推行熱心文明服務、耐心咨詢服務、細心提醒服務、盡心延時服務、暖心指引服務的“五心”服務,確保高峰期服務熱情不減、服務態(tài)度不變、服務質量不降。同時,保證婚姻登記處工作人員提前到崗,并安排專人負責維護秩序,確保當天婚姻登記工作安全、有序開展;提前對電腦、打印機、復印機、身份證閱讀器等婚姻登記設備進行檢查維護,備足表格、紙張、筆、結婚證等用品,切實保障辦證設備的正常運轉,有效保障登記流程順利進行。

結合傳統(tǒng)節(jié)日的習俗,平安區(qū)民政局大力宣傳中華優(yōu)秀的家庭文化,在婚姻登記大廳內(nèi)循環(huán)播放《攜手漫長歲月 美好誠如初見》宣傳視頻,婚姻登記員為新人上好“婚姻第一課”,宣傳婚俗改革,提倡婚事新辦,講解夫妻相處、婚姻家庭經(jīng)營之道,引導他們樹立正確的愛情觀、婚戀觀、家庭觀,做好走入婚姻家庭的心理準備,倡導“重登記、強責任、崇節(jié)儉”的文明婚俗新風。

期間,聯(lián)合平安區(qū)婦幼保健院到婚姻登記處為前來登記的新人進行宣傳婚檢政策,提供免費婚檢。

自6月30日起,平安區(qū)全面啟動婚姻登記“省內(nèi)通辦”,群眾可通過“青海民政微信公眾號”“青民通辦App”“青海民政網(wǎng)上辦事大廳”提前進行網(wǎng)上婚姻登記預約以及電話預約、現(xiàn)場預約,并提前確定辦理婚姻登記時間段,分流錯峰,減少等候時間。

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