□本報實習記者 孟霞 攝影報道

每天9點，在海東市河湟新區(qū)萬緯海東物流園順豐分撥中心的分揀線上，來自全國各地的信件、包裹在有序地傳動，分揀員陜梅的一天就從這條傳送帶開始……

深秋氣溫持續(xù)走低，順豐速運分撥區(qū)里卻是熱火朝天。身穿黑色工服、身材消瘦的陜梅站在分揀臺旁，一手拿掃描儀一手拿快遞，快速掃描快遞單號后將包裹放到相應的分揀區(qū)?？此坪唵蔚墓ぷ鞅澈髤s隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。

每天數(shù)以萬計的包裹，需要分揀員快速、準確地分揀出來，這樣才能保證快遞高效運轉(zhuǎn)，使快遞早點送達群眾手中?？粗兠肥盅蹍f(xié)調(diào)、有條不紊的工作節(jié)奏，記者不禁心生感嘆。

從事快遞行業(yè)7年，陜梅早已對省內(nèi)各市州、縣區(qū)的代碼熟記于心，干起工作來游刃有余。從一開始的手忙腳亂到如今的心中有數(shù)，是數(shù)千萬件快遞見證了她的改變。

“剛?cè)胄械臅r候?qū)Ψ謷僮飨到y(tǒng)不熟悉，速度慢、放錯件是常有的事。”陜梅說，“錯得多了，就對了。”

7年來，陜梅堅守在自己的工作崗位上，用心保障每一份包裹都能及時送到市民手中。

這7年，在陜梅的幫助下，很多新人也很快適應了工作崗位。“我不知道的都去問梅姐，她總是耐心細致地告訴我怎么做，在梅姐的幫助下，差不多一星期我就能獨立完成分揀工作了。”入職不久的楊雅玲說。新人看不懂代碼，不知道分揀流程，陜梅總是手把手地教，在同事眼中，她就是個細心、溫柔的好大姐。

據(jù)青海順豐速運有限公司經(jīng)理馬軍介紹，河湟新區(qū)分公司承擔著全省順豐快遞的分揀和運送。目前有自動化分揀系統(tǒng)，從導件臺到灰度儀會對快遞進行全方位掃描識別，然后傳送到各個格口。每個格口是十幾個網(wǎng)點，系統(tǒng)精確預算快遞到達相應格口的時間，快遞到達相應網(wǎng)格口便會自動落格，這樣既提升了效率，也為分揀員減輕了負擔。

雖然有自動化分揀系統(tǒng)，但是一些異常件、不規(guī)則件、系統(tǒng)識別不了的快遞，都得靠人工分揀。目前，陜梅一天能分揀700多件快遞，每件快遞在陜梅的手中操作不到3秒鐘，在這樣的高強度下，陜梅的出錯率幾乎為零。

讓陜梅最難忘的是2022年7月3日這一天，她在分揀快遞時，在皮帶機縫隙處看到一塊像打火機大小的金條和一個項鏈。“我撿起來掂了掂，感覺沉甸甸的，越看越像真的，上面還有編號，就確定是金條，當時真的是心跳加快，手也開始抖了。”陜梅笑著說，按照當時金條市價385.57元一克估算，100克金條價值約3.85萬元。面對如此貴重的物品，陜梅腦海中閃過的第一個念頭是：上交。當時的她，沒有一點據(jù)為己有的想法。

陜梅隨即找到當時的當班主管上交，經(jīng)過分撥中心信息員核實，確定該物品確實為黃金金條及鉑金項鏈后，陜梅第一時間上報系統(tǒng)異常多件。在了解快遞從甘肅省發(fā)出后，陜梅主動聯(lián)系并協(xié)助甘肅省順豐分撥中心核對疑似遺失的快遞，最終匹配到正確單號，聯(lián)系客戶核實快遞后，重新包裝快遞寄給客戶，此舉為公司挽回了8萬余元的損失。

從早上10點發(fā)現(xiàn)漏件到下午核查完畢僅用了4個多小時，陜梅用責任心保障了用戶財產(chǎn)權益。事后，這件事被廣泛宣傳，陜梅也因此受到了許多人的關注和贊揚。然而，對于她來說，這只是她工作的一部分，是她應當做的事。她對自己的行為沒有絲毫炫耀和自滿，只是簡單地說：“我只是做了我應該做的。”

隨著“雙十一”將近，快遞行業(yè)的旺季即將到來，分揀、掃碼、裝車，大量的貨物將在分揀臺通過分揀送達到每一位消費者手中。“現(xiàn)在我每天的微信步數(shù)是1.5萬步左右，到‘雙十一’‘618’這種電商節(jié)快遞多的情況下就超2萬步了。”陜梅說。

2023年8月，陜梅獲得“青海省最美快遞員”榮譽稱號。從啟動評選活動到單位推薦報名、網(wǎng)絡投票、評審公示等幾個環(huán)節(jié)，陜梅在全省眾多快遞業(yè)同行中脫穎而出，獲得榮譽。

雖然有過辛酸與勞累，但陜梅覺得日子過得十分踏實。“無論從事什么樣的職業(yè)，只要心中有熱愛，就會有希望，只要能堅持，就會有收獲。”在她看來，這個時代是屬于奮斗者的，靠自己的辛勤勞動和付出，一定會有回報！