“假明星”騙局里的她們
10月13日,江西贛州61歲的黃女士因迷戀短視頻平臺(tái)上的“假靳東”,不惜與家人大吵大鬧,甚至離家出走到長(zhǎng)春尋找“假靳東”。據(jù)了解,黃女士是一位最近才接觸智能手機(jī)的中年女性,長(zhǎng)期的生活壓力讓她迫切想要傾訴,也因此深陷短視頻平臺(tái)上“假靳東”的騙局。
同日,靳東工作室就短視頻平臺(tái)有人假冒靳東名義開設(shè)賬號(hào)一事發(fā)布聲明,表示在短視頻平臺(tái)中的“靳東”系列賬號(hào)均非本人。
除了“靳東”,記者在多家短視頻平臺(tái)上以明星名字進(jìn)行搜索,除了平臺(tái)官方認(rèn)證加V的賬號(hào),還會(huì)搜索到眾多未被平臺(tái)認(rèn)證的賬號(hào),疑似明星的高仿賬號(hào)。通過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),這些虛假明星賬號(hào)多以明星本人照片為頭像,或在昵稱中帶有明星名字,然后將中老年女性用戶定為目標(biāo),騙取其關(guān)注與點(diǎn)贊后,再逐步誘導(dǎo)對(duì)方購買電商產(chǎn)品。
事件
61歲女子愛上“假靳東”
據(jù)江西電視臺(tái)報(bào)道,江西贛州61歲的黃女士因?yàn)榧彝ッ芎烷L(zhǎng)期的生活壓力,有了輕微抑郁,急需傾訴。而剛剛接觸智能手機(jī)的她,在使用某短視頻APP時(shí),一個(gè)自稱是“靳東”的賬號(hào)無意間成為其感情的發(fā)泄口,并從此深陷其中。
黃女士說,自己所迷戀的演員“靳東”是其本人,兩人已通過短視頻互表心意,且對(duì)方還曾向所有用戶表達(dá)過喜歡自己。自己為了和“靳東”談戀愛,對(duì)方的每場(chǎng)直播她都會(huì)買不少東西來支持他,而對(duì)方也承諾會(huì)給她60萬元買房。
報(bào)道截圖顯示,這個(gè)所謂的“靳東”實(shí)為一個(gè)將演員靳東本人照片作為頭像,昵稱中含有“靳東”二字的普通短視頻賬號(hào),并未加V認(rèn)證。同時(shí),該賬號(hào)所發(fā)布的相關(guān)視頻作品也多是靳東接受采訪時(shí)的畫面,拼接上機(jī)器人的配音,或是在一些背景素材上直接打上引導(dǎo)性的動(dòng)態(tài)文字。
10月13日,靳東工作室在微博發(fā)表聲明回應(yīng),稱靳東從未在任何短視頻平臺(tái)開設(shè)賬號(hào),在短視頻平臺(tái)中的“靳東”系列賬號(hào)均非本人。針對(duì)這類賬號(hào),工作室將通過法律途徑追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。
“經(jīng)心理專家疏導(dǎo),黃女士已認(rèn)清了事實(shí)真相。”14日上午,記者從江西電視臺(tái)相關(guān)工作人員處了解到,黃女士目前仍與丈夫分開生活,正由其大兒子帶至外地靜養(yǎng)。此外,該工作人員表示,報(bào)道發(fā)出后,相關(guān)短視頻平臺(tái)便聯(lián)系了他們,稱正查處虛假賬號(hào),維護(hù)黃女士的正當(dāng)權(quán)益。
調(diào)查
高仿明星賬號(hào)頻現(xiàn)短視頻平臺(tái)
記者在該短視頻平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),部分假冒演員靳東的賬號(hào)已清空,但仍有不少“假靳東”賬號(hào)存在。其所制作的視頻作品也多為靳東的照片或受訪視頻片段加配音。配音話術(shù)則為“親愛的姐姐,我一直給你發(fā)信息,你怎么不回我呀?”“姐姐你點(diǎn)一下右邊的愛心和加號(hào),回復(fù)我一下可以嗎?”等誘導(dǎo)性語言。
除了靳東之外,記者發(fā)現(xiàn),在短視頻平臺(tái)上還有不少其他明星的疑似“高仿賬號(hào)”。
記者在短視頻平臺(tái)搜索岳云鵬、沈騰、王耀慶、張譯等明星的名字,除了可以搜索到平臺(tái)官方認(rèn)證加V的賬號(hào),還會(huì)搜索到很多沒有被認(rèn)證的,但名字卻為該明星的賬號(hào)。部分賬號(hào)運(yùn)營者截取明星視頻并配上表白話語、情歌等內(nèi)容,引發(fā)不少網(wǎng)友互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)。
例如,記者在快手平臺(tái)上搜索“岳云鵬”,便能看到名字為“岳云鵬y”“我是小岳岳”等賬號(hào),賬號(hào)內(nèi)的內(nèi)容多是岳云鵬上綜藝節(jié)目的剪輯視頻。
同樣,記者在抖音平臺(tái)上搜索“沈騰”,除了出現(xiàn)名為“沈騰”,認(rèn)證信息為“導(dǎo)演、演員”,粉絲數(shù)為1091.3w的賬號(hào)以外,還出現(xiàn)了眾多名字為“沈騰”再加上表情符號(hào)的賬號(hào)。
除了男明星,女明星也有高仿賬號(hào)存在。記者隨機(jī)點(diǎn)開一個(gè)未被認(rèn)證,粉絲數(shù)為1.1萬人的“楊冪”賬號(hào),其中有一個(gè)視頻開頭是楊冪在公開場(chǎng)合錄制的打招呼視頻,在楊冪說完“大家好,我是楊冪”后,便是配音稱“幫我點(diǎn)亮右邊的小紅心和加號(hào),我今天非常想看看你。”
記者注意到,在楊冪高仿賬號(hào)評(píng)論區(qū),不少網(wǎng)友留言道:“楊冪祝你們?nèi)倚腋?rdquo;“支持復(fù)婚”“快復(fù)婚吧給小糯米一個(gè)完整的家”等。在這些評(píng)論下,該賬號(hào)運(yùn)營者并沒有做出解釋,而是回復(fù):“謝謝支持,麻煩您添加關(guān)注”。記者對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行留言和私信,詢問對(duì)方是否是真的楊冪,該賬號(hào)并未做出回復(fù)。
記者還注意到,這類賬號(hào)的粉絲多為中老年女性用戶。騙取她們關(guān)注與點(diǎn)贊后,時(shí)常會(huì)在對(duì)方的視頻下方留言傾訴感情,并將自己與對(duì)方的合拍視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。在這些合拍視頻中,“明星”或?yàn)榉劢z送上暖心祝福,或是為粉絲獻(xiàn)唱歌曲。
隨后,記者聯(lián)系上抖音和快手平臺(tái),咨詢“平臺(tái)方是否注意到平臺(tái)上出現(xiàn)了大量明星‘高仿’賬號(hào)的現(xiàn)象?”“平臺(tái)方對(duì)于這種現(xiàn)象是否有相應(yīng)的管理措施?”“出現(xiàn)了‘靳東賬號(hào)’事件后,平臺(tái)接下來會(huì)如何加強(qiáng)賬號(hào)及發(fā)布內(nèi)容的審核及管理?”等問題。截至記者發(fā)稿,暫未獲得回復(fù)。
透視
為何迷上“假明星”?
她們需要用愛和溫暖去填補(bǔ)缺失
對(duì)比國內(nèi)多家短視頻平臺(tái),其他名人、演員被他人偽裝后用以營銷的操作手法與上述“假靳東”系列賬號(hào)模式雷同,這類賬號(hào)的粉絲多為中老年女性用戶。均是通過明星效應(yīng)騙取點(diǎn)贊與粉絲,并在積累一定量的粉絲后開始直播帶貨變現(xiàn)。
她覺得自己與明星成了朋友
在一“假靳東”賬號(hào)下,一名來自湖南保靖的60多歲粉絲龍女士告訴記者,她是今年年初才開始接觸智能手機(jī)。在龍女士與“靳東”的首個(gè)合拍視頻里,記者看到,畫面的左邊是靳東接受采訪時(shí)的樣子,右邊是龍女士在自己家中對(duì)著鏡頭揮手問好的模樣,視頻的背景聲音則是一個(gè)疑似機(jī)器男聲的告白。
龍女士說,因?yàn)?ldquo;靳東”會(huì)回復(fù)她,且經(jīng)常私信她,讓她覺得自己與明星成了朋友,便十分相信對(duì)方。“互動(dòng)的時(shí)候,東弟讓我買他推薦的貴婦膏還有衣服,我看錢不多,一件衣服也就十來塊,就買了,現(xiàn)在還沒到貨。”
家住湖北荊州的趙女士也在短視頻平臺(tái)里關(guān)注了一個(gè)“靳東”。她的丈夫在一年多前離世,子女長(zhǎng)期不在身邊,為了打發(fā)時(shí)間,她每天會(huì)花大量時(shí)間在短視頻平臺(tái)上,其中“靳東”是她互動(dòng)最多的一個(gè)用戶。
趙女士告訴記者,她喜歡靳東的影視劇作品,但并不迷戀其本人,因此在一個(gè)自稱是“靳東”助理的吳姓男子打電話邀請(qǐng)她參加公益活動(dòng)時(shí)她拒絕了對(duì)方。“我就是一個(gè)農(nóng)村婦女,搞不懂這些事,也害怕被騙。”但趙女士表示,不管她關(guān)注的“靳東”是真是假,只要是對(duì)方提出的要求,她能做到的都會(huì)幫忙完成。
專家:類似PUA精神洗腦
“這像是一場(chǎng)針對(duì)不了解互聯(lián)網(wǎng)的中老年女性的大型騙局,但這些騙子的手法并不高明。”國家二級(jí)心理咨詢師張銀玲告訴記者,對(duì)于熟悉網(wǎng)絡(luò)的人來說,這些假冒明星的營銷賬號(hào)制作十分粗糙,一眼就能看出真假,但對(duì)于一些沒有網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗(yàn)的中老年女性來說,她們接觸面窄,對(duì)虛假信息的辨識(shí)能力較差,很容易去相信包裝下的騙子。“她們接觸到的信息,大多來自電視,而形象良好的男性名人或藝人,則更容易讓她們接受、相信。”
張銀玲說,這部分處在這一階段的女性,因?yàn)楦鞣N原因,當(dāng)兒女長(zhǎng)大離開后,她們?cè)诶习樘幍貌坏綈酆完P(guān)注,內(nèi)心會(huì)變得比較寂寞、空虛,“如果這時(shí),有一個(gè)很優(yōu)秀的人對(duì)她表達(dá)愛意,給她浪漫和肯定,去滿足她對(duì)愛的需求、價(jià)值感、虛榮心,那么她就會(huì)很容易被俘虜,這有些類似于PUA里精神洗腦手段。”
因此,張銀玲建議,在加強(qiáng)這類群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分辨能力和應(yīng)對(duì)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段時(shí),也要更多地關(guān)心她們的精神世界,“她們需要用愛和溫暖去填補(bǔ)缺失。”
說法
高仿號(hào)讓粉絲“打賞”是否違法?
短視頻平臺(tái)是否擔(dān)責(zé)?
這些賬號(hào)是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)?短視頻平臺(tái)方又將承擔(dān)什么樣的責(zé)任?對(duì)此,記者咨詢了律師。
1、用明星的名字作為賬號(hào)名,明星本人的圖片作為頭像,發(fā)布明星在公開場(chǎng)合錄制的視頻,這種高仿賬號(hào)是否涉嫌對(duì)明星的侵權(quán)?
四川君益律師事務(wù)所徐斌律師:根據(jù)《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見(試行)》第139條規(guī)定,以營利為目的,未經(jīng)公民同意利用其肖像做廣告、商標(biāo)、裝飾櫥窗等,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵犯公民肖像權(quán)的行為。 根據(jù)《民法通則》第99條規(guī)定,公民享有姓名權(quán),有權(quán)決定、使用和依照規(guī)定改變自己的姓名,禁止他人干涉、盜用、冒用。
所以,在未經(jīng)同意的情況下,使用任何公民或者明星的名字、本人的圖片作為頭像,用于營利的都構(gòu)成對(duì)肖像權(quán)、姓名權(quán)的侵權(quán)。
泰和泰律師事務(wù)所江露仙律師:如果賬號(hào)運(yùn)營者未經(jīng)明星本人同意,將其肖像作為商業(yè)化使用,則侵犯了明星的肖像權(quán)。但如果僅是使用了明星姓名和照片作為頭像,發(fā)布明星視頻,甚至?xí)鞔_提示賬號(hào)用途,則不具有營利目的和存在商用行為,不構(gòu)成侵權(quán)。譬如粉絲會(huì)通過這樣的方式來為自己喜歡的明星做宣傳和引流,以此提高偶像的知名度。
2、如果這些明星仿冒賬號(hào)出現(xiàn)了對(duì)明星粉絲進(jìn)行詐騙、索取財(cái)物等行為,平臺(tái)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?
四川君益律師事務(wù)所徐斌律師:關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的責(zé)任,我國在侵權(quán)責(zé)任法上,作了一些“避風(fēng)港”的保護(hù),所以,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)質(zhì)性的責(zé)任承擔(dān),是接到屬實(shí)侵權(quán)舉報(bào)后,未及時(shí)斷開鏈接或者刪除,承擔(dān)擴(kuò)大損失的連帶賠償責(zé)任。平臺(tái)接到侵權(quán)屬實(shí)的舉報(bào),如果及時(shí)斷開了,就不承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法司法解釋》第六十三條,被侵權(quán)人的通知所述侵權(quán)行為屬實(shí),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)刪除該內(nèi)容或者斷開與該內(nèi)容的鏈接的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。損害的擴(kuò)大部分以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知的時(shí)間為準(zhǔn),其后發(fā)生的損害,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
那么,無論這些高仿賬號(hào)對(duì)明星粉絲是否進(jìn)行了詐騙、索取財(cái)物等行為,只要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接到對(duì)這些高仿賬號(hào)侵犯肖像權(quán)、姓名權(quán)的通知,且其侵權(quán)行為屬實(shí),而不斷開鏈接或者及時(shí)刪除,應(yīng)對(duì)其損害擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。
泰和泰律師事務(wù)所江露仙律師:倘若賬號(hào)運(yùn)營者通過配音、剪輯等方式合成明星視頻,以明星作為第一人稱運(yùn)營該賬號(hào)(即“高仿號(hào)”),導(dǎo)致個(gè)別粉絲輕信其就是明星本人,并發(fā)布愛慕私信時(shí),賬號(hào)運(yùn)營者若進(jìn)一步回復(fù)粉絲聲稱自己就是明星本人的,并以該明星的身份要求或誘導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)賬、購買產(chǎn)品等,則屬于故意欺騙他人,使他人陷于錯(cuò)誤判斷從而作出了錯(cuò)誤的意思表示,該行為涉嫌詐騙。
如果受害者遭遇這些賬號(hào)詐騙,應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集和保留證據(jù),同時(shí)向平臺(tái)服務(wù)提供者投訴反映甚至提起訴訟。
3、部分網(wǎng)友在社交平臺(tái)取名為“成都梁朝偉”等,這種行為是否構(gòu)成侵權(quán)?
四川君益律師事務(wù)所徐斌律師:這種情況,也是構(gòu)成姓名權(quán)的侵權(quán)?!睹穹ㄍ▌t》第99條規(guī)定,公民享有姓名權(quán),禁止他人盜用、假冒。公民姓名權(quán)有別于肖像權(quán)的同意即為合法。姓名權(quán)是不以被盜用、冒用者同意即可為合法的。
泰和泰律師事務(wù)所江露仙律師:不認(rèn)為構(gòu)成侵權(quán),戲謔行為并不構(gòu)成民法上真實(shí)的意思表示,其不至于會(huì)被對(duì)方誤解,也不會(huì)產(chǎn)生任何法律后果。(記者 羅夢(mèng)婕 彭驚)