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讓群眾共享司法“數(shù)字紅利”

2022-11-23 11:33:12 來源:人民法院報 點擊:
連日來,河南法院迅速興起學習宣傳貫徹黨的二十大精神熱潮,各級法院黨組以“第一議題”、黨組理論學習中心組集體學習研討等方式,學報告、話感悟、見行動,召開專題民主生活會,開展專題政治學習教育,引導干警更加奮發(fā)有為推動黨的二十大確定的目標任務不折不扣落實落地,以忠誠擔當、高度負責、昂揚奮進的精神狀態(tài)做好服務大局、司法為民、公正司法工作。

全省法院各級黨組織紛紛把學習黨的二十大精神納入“三會一課”、主題黨日等組織生活的重點內(nèi)容。全國法院先進集體安陽市中級人民法院行政庭干警在集中學習后一致認為,要把黨的二十大精神與習近平總書記視察安陽重要講話精神結(jié)合起來學習貫徹,與社會發(fā)展大局同頻共振,和人民群眾風雨同舟,力求實質(zhì)化解經(jīng)手的矛盾糾紛,妥善處理好與人民群眾切身利益息息相關(guān)的案件。

近兩個月來,河南多地疫情肆虐,人民法院的審判執(zhí)行工作卻一直持續(xù)推進。廣大干警將貫徹黨的二十大精神與發(fā)揚“自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的紅旗渠精神相結(jié)合,針對群眾到院辦理訴訟業(yè)務不便等問題,想方設法解決群眾“打官司”的急難愁盼問題。

“訴訟立案2741件,開庭3088件,一審訴訟結(jié)案3155件,電子送達成功19189次,執(zhí)行結(jié)案2280件,執(zhí)行到位3.68億元……”鄭州市金水區(qū)人民法院自10月16日至11月16日一個月來的“線上”成果,得益于近年來全省持續(xù)提升的智慧法院建設:訴訟服務大廳外的“云柜”,確保當事人與法官之間進行“無障礙”“無接觸”材料收轉(zhuǎn);立案、送達、庭審、調(diào)解、退費等訴訟環(huán)節(jié),已全流程實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,方便當事人隨時隨地“云上”參與庭審等訴訟活動,使疫情對審判執(zhí)行工作的影響降到了最低。

全國模范法官、金水區(qū)法院院長閆明表示:“我們要充分運用司法的現(xiàn)代化成果,讓當事人‘最多跑一次’甚至‘一次都不跑’,通過提供接地氣、零距離、心貼心的司法服務,用人民群眾的司法獲得感來檢驗貫徹落實黨的二十大精神實效。”

當前,“同人民站在一起、想在一起、干在一起,自覺接受黨和人民監(jiān)督”理念已融入河南智慧法院的建設和應用實踐之中。開發(fā)12368AI數(shù)智坐席,通過“AI話務引流”、“AI場景應答”、“AI工單回填”等模式,實現(xiàn)人機交互式智能答復、流轉(zhuǎn),告別以往人工答復“占線”“回復慢”等困擾;上線“訴訟服務好差評”系統(tǒng),進一步增強訴訟服務意識,改進司法作風,提升服務效能,接受人民監(jiān)督;完善律師開庭日歷標記等功能,實現(xiàn)開庭自動避讓……

“辦案環(huán)境的‘科技含量’上去了,法官的為民理念也要跟上。”全國“雙百政法英模”、開封市中級人民法院審判監(jiān)督庭副庭長孫志偉說,“我們將繼續(xù)抓好審判執(zhí)行主業(yè),用群眾聽得懂的語言和易接受的方式溝通,堅持真心對待群眾、熱心服務群眾、耐心聽取意見、誠心解決問題,在認真辦理每一起案件中貫徹落實黨的二十大精神。”

河南法院將以智慧法院建設為抓手,努力讓為民舉措更有溫度,惠民答卷更有厚度,全面推進新時代新征程人民法院工作高質(zhì)量發(fā)展,為譜寫中原更加出彩絢麗篇章貢獻法治力量。

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