近日，淘寶公司向廣東省廣州市番禺區(qū)人民法院進行書面復(fù)函，感謝該院提出的關(guān)于對p圖、修改聊天記錄類產(chǎn)品或服務(wù)加強監(jiān)督管理的司法建議，并已關(guān)停涉案店鋪，下架1300余件相關(guān)商品，新增18組屏蔽詞，強化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管力度，有效凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
2022年11月，番禺區(qū)法院在審理一起民間借貸糾紛案中，查明被告在淘寶交易平臺購買服務(wù)修改微信聊天記錄，并將修改后的微信聊天記錄作為重要證據(jù)提交。尤其是經(jīng)詢問被告得知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺有很多專營修改微信、QQ等社交軟件聊天記錄的店鋪，修改后的聊天記錄可以達到以假亂真的效果，一旦作為證據(jù)提交，將嚴(yán)重擾亂正常司法活動。
為打擊不誠信訴訟行為，促進電子商務(wù)經(jīng)濟健康有序發(fā)展，番禺區(qū)法院在依法對該名被告處以罰款的同時，向浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司建議，對協(xié)助修改聊天記錄、偽造證據(jù)的涉案商家作出客觀公正的處理；加強審查監(jiān)督機制，對提供類似服務(wù)的商家要求限期整改并下架相關(guān)服務(wù)；完善平臺數(shù)據(jù)巡查機制，屏蔽類似詞條的搜索，對故意規(guī)避平臺管控措施的商家進行處罰；加強對平臺商戶的警示教育，提高平臺商戶的法治意識等司法建議。
淘寶公司收到司法建議后高度重視，成立專項團隊對相關(guān)經(jīng)營問題進行分析研處，并于近日復(fù)函表示感謝，稱平臺已采取關(guān)停涉案店鋪、下架相關(guān)商品、新增屏蔽詞等措施，并強調(diào)今后將繼續(xù)強化與執(zhí)法、司法機關(guān)的協(xié)作機制，提高識別能力，全力配合執(zhí)法、司法機關(guān)懲治違法違規(guī)行為，為保障網(wǎng)絡(luò)交易安全、凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境不懈努力。
