修訂后的程序規(guī)定共六章46條,圍繞方便群眾及時獲得法律援助、提高法律援助服務質(zhì)量等內(nèi)容作出一系列具體規(guī)定。
在便民服務方面,程序規(guī)定明確法律援助機構(gòu)應當向社會公示并及時更新法律援助申請條件、程序等信息,要求加強信息化建設,為老年人、殘疾人提供無障礙設施設備和服務,為公民獲得法律援助提供便利。申請法律援助時,不再需要提交經(jīng)濟困難證明表,但如果申請人有能夠說明經(jīng)濟狀況的證件或者證明材料,可以一并提供;申請人提供材料不齊全的,法律援助機構(gòu)應當一次性告知申請人需要補充的全部內(nèi)容。法律援助機構(gòu)應當自收到法律援助申請之日起七日內(nèi)進行審查并作出決定。申請人、受援人對法律援助機構(gòu)不予法律援助或者終止法律援助的決定有異議的,自收到?jīng)Q定之日起十五日內(nèi)向設立該法律援助機構(gòu)的司法行政機關(guān)提出異議審查。
在提高法律援助服務質(zhì)量方面,程序規(guī)定要求法律援助人員應當依照法律、法規(guī)等規(guī)定,遵守有關(guān)法律服務業(yè)務規(guī)程,及時為受援人提供符合標準的法律援助服務,不得向受援人收取任何財物。對刑事辯護法律援助案件,強調(diào)律師應當依法會見、閱卷,并根據(jù)案情提出辯護意見,增加了偵查、審查起訴階段的辦理要求;對代理法律援助案件,明確了法律援助人員的約見職責和告知義務,規(guī)定法律援助人員可以幫助受援人通過和解、調(diào)解及其他非訴訟方式解決糾紛。受援人有證據(jù)證明法律援助人員未依法履行職責的,可以請求法律援助機構(gòu)更換法律援助人員。