近年來(lái)，海東市殘聯(lián)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，建立了全市殘疾人法律援助服務(wù)崗和殘疾人信訪接待長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益和社會(huì)尊嚴(yán)，并加大普法宣傳力度，將《殘疾人保障法》《青海省扶助殘疾人規(guī)定》等法律法規(guī)納入全市法治宣傳教育普法規(guī)劃中，形成了全社會(huì)扶殘助殘的良好氛圍。
同時(shí)，通過(guò)開(kāi)通殘疾人服務(wù)熱線電話、微信、門(mén)戶網(wǎng)站等服務(wù)，不斷拓寬殘疾人表達(dá)訴求的渠道，暢通利益訴求機(jī)制，已累計(jì)為全市5.2萬(wàn)多名持證殘疾人發(fā)放殘疾人法律服務(wù)便民聯(lián)系卡。
為了給殘疾人提供更加精準(zhǔn)有效的服務(wù)，我市著力打造殘疾人信息化平臺(tái)，并依托此平臺(tái)把法律法規(guī)、各類優(yōu)惠特惠政策及時(shí)傳達(dá)到廣大殘疾人群眾當(dāng)中，使殘疾人在足不出戶的情況下也能夠充分了解法律法規(guī)及各類政策措施，方便殘疾群眾的生產(chǎn)生活。
2020年，我市率先出臺(tái)《海東市殘疾人乘坐市內(nèi)公交車(chē)補(bǔ)貼辦法（試行）》，并在全省首創(chuàng)開(kāi)展國(guó)民應(yīng)急服務(wù)工作，向全市殘疾人、殘疾人工作者發(fā)放國(guó)民應(yīng)急卡，進(jìn)一步保障了殘疾人的切身利益和人身安全。為進(jìn)一步推動(dòng)和滿足殘疾人的個(gè)性化需求，認(rèn)真組織開(kāi)展每年一次的殘疾人基本狀況調(diào)查和殘疾人證的清理核查工作，累計(jì)核銷、動(dòng)態(tài)變更殘疾人證1.2萬(wàn)余人次，進(jìn)一步減少了由于殘疾人的各類待遇在基層不真實(shí)、不公平引起的矛盾。
同時(shí)，為了給殘疾群眾提供一個(gè)安全、無(wú)障礙的出行環(huán)境，近年來(lái)，市縣區(qū)將無(wú)障礙建設(shè)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃，推進(jìn)了無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè)，市縣區(qū)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、旅游景區(qū)、社會(huì)福利、公共交通等公共場(chǎng)所和設(shè)施都已實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙改造。“十三五”期間，我市積極實(shí)施殘疾人家庭無(wú)障礙改造工程，累計(jì)為3000余戶殘疾人家庭實(shí)施了無(wú)障礙改造，為1.4萬(wàn)人殘疾家庭落實(shí)了燃油補(bǔ)貼。
