本報訊(記者 巴迎桂)自8月份以來,海東市疫情防控形勢趨緊,為確保廣大繳存職工正常使用住房公積金,海東市公積金管理中心多措并舉,借助“網(wǎng)上辦、手機辦、咨詢辦”等各項“不見面”的服務舉措,為繳存職工提供有力度、有態(tài)度、有溫度的服務,力保疫情期間公積金服務不間斷、不停擺。
目前,共線上辦理購房提取業(yè)務320筆,涉及金額3780萬元;償還商業(yè)貸款業(yè)務48筆,涉及金額208萬元;租賃住房業(yè)務232筆,涉及金額239萬元;終止勞動關系提取108筆,涉及金額177萬元,有效保障了繳存職工的辦事需求。
市公積金管理中心負責人表示,中心堅持以需求為導向,不斷拓展服務渠道和業(yè)務種類,通過微信、支付寶、網(wǎng)上大廳等多種線上渠道,做到高頻業(yè)務的線上辦理。疫情期間,大力推行非接觸業(yè)務受理和審批,通過精簡辦事資料、優(yōu)化服務流程,職工足不出戶、動動手指即可線上辦理業(yè)務,不再受工作時間限制,從“最多跑一次”逐步向“一次不用跑”邁進,極大地方便了廣大繳存職工。
同時,中心在“青海住房公積金12329”微信公眾號上線了“業(yè)務預約”功能,繳存職工可通過微信公眾號自行選擇網(wǎng)點和辦理時間,提前預約3個工作日內的貸款和提取業(yè)務??紤]到部分繳存職工業(yè)務辦理時間上有困難,中心采取急事急辦、特事特辦,在休息時間多次提供延時服務,全力提供優(yōu)質高效的服務。