會議聽取了市政府關(guān)于全市小區(qū)物業(yè)管理工作情況的通報和市政協(xié)“城市小區(qū)物業(yè)管理工作”調(diào)研情況的匯報?；ブ磷遄灾慰h政協(xié)負(fù)責(zé)人和市政協(xié)委員代表作了交流發(fā)言，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市發(fā)展改革委員會負(fù)責(zé)人作了回應(yīng)發(fā)言。
會議認(rèn)為，隨著我國城市居民住房的市場化發(fā)展，原有的城市住宅管理結(jié)構(gòu)和模式已經(jīng)發(fā)生了重大變化，城市從“重建設(shè)、輕管理”進(jìn)入“建管并重，重在管理”的發(fā)展階段，需建立長效管理機(jī)制。當(dāng)前，物業(yè)公司和業(yè)主等新型利益主體重塑了城市住宅區(qū)的管理結(jié)構(gòu)和模式，物業(yè)管理是城市管理的基礎(chǔ)，物業(yè)管理是衡量城市管理水平的重要標(biāo)志，沒有健全的物業(yè)管理就沒有現(xiàn)代化的城市管理，因此，要充分發(fā)揮物業(yè)在提升城市品位、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、創(chuàng)新社會治理等方面的積極作用。近年來，市縣區(qū)政府及相關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實《青海省物業(yè)管理條例》，通過打造黨建紅色物業(yè)、開展物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪?、?qiáng)化對物業(yè)企業(yè)監(jiān)管等手段，切實加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作，著力提升物業(yè)管理服務(wù)水平，取得了一定的成效。
會議建議，一是完善政策，積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。針對《海東市物業(yè)管理辦法》已過期廢止的現(xiàn)狀，市政府及其職能部門應(yīng)根據(jù)《青海省物業(yè)管理條例》，結(jié)合海東各縣區(qū)實際，加快制定出臺《海東市物業(yè)管理辦法》和各縣區(qū)具體配套政策，切實為全市物業(yè)管理工作提供法律政策依據(jù)。二是嚴(yán)格監(jiān)管，切實加大對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)。市、縣區(qū)住建（房產(chǎn)）部門要指導(dǎo)各縣區(qū)成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，由行業(yè)協(xié)會按規(guī)定程序合理評定物業(yè)企業(yè)的星級標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。市、縣區(qū)發(fā)改部門要切實履行工作職責(zé)，加大對《平安區(qū)、樂都區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)和機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的監(jiān)督檢查力度。街道和社區(qū)要指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)規(guī)范物業(yè)管理行為、提高物業(yè)服務(wù)水平、提升員工服務(wù)意識，實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范有序。三是黨建引領(lǐng)，重視支持小區(qū)業(yè)委會建設(shè)。住建（房產(chǎn)）、街道、社區(qū)要積極創(chuàng)新黨建引領(lǐng)物業(yè)管理模式、重視和支持小區(qū)業(yè)委會建設(shè)。街道、社區(qū)要監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)委會依法依規(guī)行使職權(quán)，保證業(yè)委會在法定范圍正常有序運(yùn)行，切實發(fā)揮業(yè)委會在提高社區(qū)民主自治水平、推進(jìn)社區(qū)綜合治理等方面的積極作用。四是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，切實提升物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)水平。物業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定、全面提升物業(yè)服務(wù)水平、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系溝通、創(chuàng)新運(yùn)行模式和經(jīng)營理念。五是要綜合施策，積極化解物業(yè)管理矛盾糾紛。相關(guān)部門要通過引導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)、勞動技能培訓(xùn)等方式，努力提高群眾收入水平。街道和社區(qū)要創(chuàng)新工作方式方法，發(fā)揮業(yè)委會在業(yè)主與物業(yè)之間的橋梁紐帶和自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督功能優(yōu)勢，努力維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。各級政府要對“三無”老舊小區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施改造、樓院環(huán)境整治等方面給予項目和資金支持，切實改善老舊小區(qū)基礎(chǔ)條件，提升老舊小區(qū)整體環(huán)境，吸引物業(yè)企業(yè)入駐管理服務(wù)。
