市政府把辦理工作當(dāng)作一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)和義不容辭的責(zé)任切實抓緊抓好,印發(fā)《關(guān)于交辦市人大代表建議和政協(xié)委員提案的通知》,進(jìn)一步明確提案辦理組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理時限、溝通答復(fù)、行文格式等,切實保障提案順利辦理。對于重點督辦的5件委員提案,市政府分管領(lǐng)導(dǎo)專門督促,推動委員提案按時高效辦結(jié)。各承辦單位落實“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)、綜合部門總協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)部門具體辦、專人負(fù)責(zé)抓落實”的工作責(zé)任制,明確了任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo),辦理工作做到有章可循。
同時,承辦單位在辦理前、辦理中和辦理后三個環(huán)節(jié)上,采取主動登門拜訪、面對面溝通交流、組織委員視察座談等形式,征求辦理工作意見,通報辦理情況,增強辦理工作透明度。承辦單位在接到提案后,能夠及時安排,充分調(diào)研,統(tǒng)籌考慮,堅持提案辦理與日常工作相結(jié)合,提高辦結(jié)率。對辦理中遇到的問題,承辦單位想方設(shè)法協(xié)調(diào)解決,以扎實的辦理成效提升委員的滿意度。
此外,市政府加大對辦理工作的督查力度,把提案辦理工作納入政府重點工作內(nèi)容,市政府辦公室具體負(fù)責(zé)督促督辦,7月至8月份采取電話催辦、上門督辦等方式,對承辦單位辦理情況進(jìn)行了督查,及時掌握各承辦單位辦理工作進(jìn)展情況;9月份對提案辦理成效再次開展督查督辦,督促各承辦單位對辦理效果進(jìn)行“回頭看”,取得了良好的效果。承辦過程中做到堅持調(diào)研基礎(chǔ)上答復(fù),堅持溝通后答復(fù),堅持依法按政策答復(fù),堅持按程序經(jīng)市政府審核后答復(fù),堅持重大問題經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定后答復(fù),實現(xiàn)“100%書面答復(fù)、100%與委員溝通、100%讓委員滿意”。