本報(bào)訊(記者 張璐 攝影報(bào)道)消費(fèi)維權(quán)事關(guān)民生福祉,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局。3月15日上午,海東市2023年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在樂(lè)都區(qū)中心廣場(chǎng)火熱開展。
據(jù)了解,此次活動(dòng)以“激發(fā)市場(chǎng)活力 提振消費(fèi)信心”為主題,向過(guò)往群眾開展宣傳咨詢,使科學(xué)消費(fèi)觀念、法律法規(guī)知識(shí)、有效維權(quán)方式走進(jìn)消費(fèi)者的生活,激發(fā)消費(fèi)者參與權(quán)益保護(hù)的積極性和主動(dòng)性,提高維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí),共同營(yíng)造綠色、和諧的消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步保護(hù)和提振消費(fèi)信心。
“部分不良商家生產(chǎn)的假煙假酒主要是仿照它的外觀、包裝和外形,還有裝飾裝扮,像這一款明顯就是假的,它和真品會(huì)有一些細(xì)微、細(xì)小的差別……”現(xiàn)場(chǎng),參與宣傳的17家消費(fèi)維權(quán)成員單位和17家企業(yè)向過(guò)往人群發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳手冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳手冊(cè)、食品安全等消費(fèi)維權(quán)方面的宣傳資料,展示具有代表性的名優(yōu)產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行宣傳講解。
“我鄭重承諾:保證產(chǎn)品質(zhì)量,做好安全生產(chǎn),為消費(fèi)者提供最優(yōu)良的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”當(dāng)天上午,10余名來(lái)自海東市各縣區(qū)的企業(yè)家代表向社會(huì)做出誠(chéng)信服務(wù)宣誓承諾。
“以前遇到一些食品安全、醫(yī)美糾紛等問(wèn)題,不知道怎么維權(quán),今天舉辦的這個(gè)活動(dòng)挺好,我也了解到了一些維護(hù)自身合法權(quán)益的方式和渠道。”參與活動(dòng)的市民有感而發(fā)。
近年來(lái),海東市委市政府高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,各界消費(fèi)者組織聯(lián)合檢察、司法、行政執(zhí)法等部門,建立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議,有效整合了社會(huì)維權(quán)力量和資源,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得良好成效。2022年,在各縣區(qū)、各部門、各級(jí)消費(fèi)維權(quán)組織和市場(chǎng)主體的共同努力下,全市的投訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)98.7%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失521.4萬(wàn)元。“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭組織、各部門密切配合、行業(yè)企業(yè)自律、社會(huì)廣泛參與”的消費(fèi)維權(quán)工作格局基本形成,為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。