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我市開展“五大整治”備戰(zhàn)旅游季

2023-05-07 10:32:03 來源:海東日報 點擊:
本報訊(記者 蔣暉)為切實加強旅游市場監(jiān)管工作,全面營造良好的旅游市場經營秩序,近日,海東市市場監(jiān)督管理局從規(guī)范旅游市場價格秩序、提升旅游業(yè)服務質量、提高全市旅游旺季準備工作水平為切入點,部署開展為期8個月的全市市場監(jiān)管領域備戰(zhàn)旅游旺季“環(huán)境大整治、服務大提升”專項行動工作,著重開展安全環(huán)境、市場環(huán)境、餐飲環(huán)境、住宿環(huán)境、購物環(huán)境“五個大整治”。

在安全環(huán)境大整治方面,以旅游景區(qū)特種設備為重點,認真開展隱患排查,確保游客旅行安全。重點整治旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游接待點電梯、客運索道、大型游樂設施、場(廠)內專用機動車輛等特種設備運營使用單位安全主體責任不落實、安全措施落實不到位、安全制度未建立健全,特種設備未經使用登記、未經檢驗、未開展試運行等隱患自查和作業(yè)人員無證上崗等問題。

在市場環(huán)境大整治方面,以私設“景點”等問題為重點,加強旅游市場監(jiān)管,切實強化底線紅線意識。重點整治旅游景區(qū)周邊私設“景點”擾亂旅游秩序問題和壟斷經營、破壞旅游市場正常秩序的行為。

針對餐飲環(huán)境大整治,以部分餐飲行業(yè)存在的食品安全、衛(wèi)生狀況不達標、天價餐飲欺客宰客、餐飲浪費、旺季前餐飲配套準備不足、服務質量不高等問題為重點,加強餐飲行業(yè)管理,為游客提供高質量旅游餐飲服務。重點整治步行街、小吃一條街等旅游餐飲服務集中街區(qū)的餐飲標識不清、服務質量不高、部分街區(qū)“臟、亂、差”,以及餐飲環(huán)境衛(wèi)生不整潔規(guī)范,從業(yè)人員未持證上崗,不亮證亮照經營,餐具清洗消毒不合格,餐廚垃圾亂排亂倒等問題。旅游餐飲消費價格違法、計量違法、未明碼標價、價格虛高等問題。旅游星級飯店、民宿、鄉(xiāng)村旅游接待點、社會賓館、旅游餐飲不配置使用公筷公勺、普遍使用一次性塑料用品、存在一次性餐具白色垃圾污染、餐飲浪費等八種不規(guī)范、不文明、不衛(wèi)生問題。

針對住宿環(huán)境大整治,以旅游住宿業(yè)存在的服務質量不高、落實各項制度不嚴、旺季前配套準備服務不到位等問題為重點,規(guī)范旅游住宿管理,為游客提供放心、安全的住宿環(huán)境。重點整治社會賓館、旅游星級飯店未明碼標價、價格虛高等問題。旅游星級飯店、民宿、鄉(xiāng)村旅游接待點、社會賓館從業(yè)人員健康證明不全、食品安全管理制度落實不到位、食品留樣不全等問題。社會賓館、家庭旅館、民宿冒用星級稱謂和星級標識,虛假宣傳、誤導欺詐消費者等問題。

此外,開展購物環(huán)境大整治,以整治旅游市場價格虛高、欺客宰客、無證無照經營等為重點,規(guī)范旅游購物場所經營秩序,營造安全、放心、安心、舒心的消費環(huán)境。重點整治假冒偽劣、以次充好、虛假宣傳、虛假廣告、商標違法、專利侵權、商業(yè)賄賂以及強制和變相強制、誘導、欺騙游客購物等問題。擅自經營旅游購物“黑店”,戶外俱樂部、徒步群、購物送旅游等非旅游企業(yè)變相開展或者擅自經營旅行社業(yè)務及無照經營等問題。

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