全市信訪系統(tǒng)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以開展信訪問題源頭治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)為載體，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下沉，以問題為導(dǎo)向，全面建立信訪工作控增量、減存量、防變量“三項(xiàng)清單”，實(shí)行項(xiàng)目化管理、清單式推進(jìn)，始終把著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解上，進(jìn)一步拓展延伸信訪工作“示范縣”創(chuàng)建活動(dòng)，在全市開展“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建和“零上訪村”評(píng)比活動(dòng)，通過選樹一批“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”和“零上訪村”，強(qiáng)化輻射帶動(dòng)，以全面扎實(shí)的信訪業(yè)務(wù)基層基礎(chǔ)工作，促進(jìn)信訪形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好。

為全面梳理信訪突出問題，海東市信訪局對(duì)全市115件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)全部建立領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)其中28件穩(wěn)控類信訪案件，明確了信訪事項(xiàng)的包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，對(duì)其余87件信訪案件，實(shí)行一案一策、清單式管理、進(jìn)行月調(diào)度，辦結(jié)一件、銷號(hào)一件，做到底數(shù)清、情況明。市信訪局發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，通過信函交辦、電話催辦、實(shí)地督辦等方式，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的督查督辦和工作調(diào)度，倒逼信訪案件化解，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

在認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》方面，市信訪局扎實(shí)開展“八個(gè)一”活動(dòng)，通過開設(shè)宣傳專欄、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展主題宣講、進(jìn)行主題征文、開展知識(shí)競(jìng)賽、制作微視頻、舉辦書法展覽等方式市縣區(qū)聯(lián)動(dòng)，多角度全方位宣傳《信訪工作條例》，取得了良好的宣傳效果，在全社會(huì)營(yíng)造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。為加強(qiáng)對(duì)全體信訪干部的教育培訓(xùn)力度，今年組織全市50余名信訪干部赴江蘇省南京大學(xué)開展信訪業(yè)務(wù)綜合能力提升專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒外省信訪工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高信訪干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合能力。