教育部常年開通的學(xué)生資助熱線電話與暑期高校學(xué)生資助熱線電話號(hào)碼相同，其他學(xué)段學(xué)生和家長(zhǎng)若需要相關(guān)學(xué)生資助政策咨詢或問(wèn)題投訴，也可繼續(xù)撥打該電話。

教育部暑期高校學(xué)生資助熱線電話開通19年來(lái)，一直深受社會(huì)廣泛關(guān)注，對(duì)幫助學(xué)生和家長(zhǎng)準(zhǔn)確了解國(guó)家各項(xiàng)學(xué)生資助政策，為他們答疑解惑、排憂解難等起到了積極作用。今年，為進(jìn)一步向?qū)W生與家長(zhǎng)提供更加高效、便捷的服務(wù)與幫助，教育部全面擴(kuò)大熱線電話開通范圍，要求各中央部屬高校，全國(guó)各?。▍^(qū)、市）及所屬高校、市（地、州、盟)、縣（市、區(qū)、旗）全部開通暑期高校學(xué)生資助熱線電話。

教育部、各地、各中央部屬高校暑期高校學(xué)生資助熱線電話號(hào)碼與開通時(shí)間詳見(jiàn)附表，全國(guó)市（地、州、盟)、縣（市、區(qū)、旗）學(xué)生資助熱線電話號(hào)碼與開通時(shí)間查詢請(qǐng)參看附件。

教育部特別提醒學(xué)生和家長(zhǎng)：開學(xué)前后是詐騙高發(fā)期，一定要提高警惕，謹(jǐn)防詐騙，有問(wèn)題應(yīng)通過(guò)教育行政部門和高校等正式渠道咨詢，或及時(shí)向老師、家長(zhǎng)求助，避免上當(dāng)受騙。