□本報記者 陶成君 攝影報道

今年以來，我國國內旅游市場呈現快速復蘇態(tài)勢，全國一些熱門城市和旅游景區(qū)出現了游客爆滿現象。特別是剛剛過去的“五一”假期，是疫情防控政策優(yōu)化調整后一個最適宜出游的長假，海東各地旅游目的地也迎來了超過疫情前同期的客流量。這對于經歷了三年疫情洗禮的海東旅游業(yè)來說，是一次嚴峻考驗，更是一次難得機遇。

來自海東市文體旅游廣電局的數據顯示，“五一”期間，全市接待游客65.84萬人次，實現旅游收入1.36億元，按可比口徑計算，分別恢復至2019年同期的113.93%和74.83%。全市各景區(qū)（點）、鄉(xiāng)村旅游接待點人氣攀升，紛紛迎來客流高峰，周邊游、自駕游、親子游成為主力。這一數據的背后，彰顯了海東各地政府部門、旅游企業(yè)未雨綢繆，全力以赴保障游客度過一個安全、便捷、舒心假期的決心和信心；彰顯了文旅消費作為帶動居民消費的先導力量，以及海東旅游消費市場蘊藏的巨大潛力和旅游經濟強勢復蘇的良好勢頭。

“五一”假期 文旅市場活躍火爆

這是一個不尋常的“五一”假期。河湟大地游人如織，各地景區(qū)人氣興旺，煙火升騰。

假日里，濃郁的土族風情、地道的農家美食、火爆的網紅景點與激情碰撞，使游客的出行意愿不斷高漲，海東市互助土族自治縣旅游市場全線復蘇回暖。隨著游客出游熱度上升，土鄉(xiāng)旅游也迎來高峰，實現了假日旅游“開門紅”。據統(tǒng)計，4月29日至5月3日，互助縣接待游客73901人次，實現旅游收入1749.7萬元。其中，互助土族故土園景區(qū)接待游客19240人次，實現旅游收入500.23萬元；卓扎灘原生態(tài)景區(qū)接待游客1.12萬人次，實現旅游收入51.5萬元；花漫昆侖奇幻城接待游客9678人次，實現旅游收入52.52萬元。

而在海東市樂都區(qū)，大棚采摘基地成為游客采摘體驗的好去處。樂都區(qū)通過多維度開展旅游體驗活動，在雨潤鎮(zhèn)舉辦“垂釣盛宴·助推鄉(xiāng)村振興”燒烤垂釣大賽，活動豐富多彩，消費持續(xù)升溫。前來感受田園生活的游客，在綠色山野間賞鄉(xiāng)村美景、吃特色農家飯，旅游接待點呈現一派繁忙景象；樂都上億廣場通過打造集攀巖、滑梯、秋千、兒童蹦床等33種游樂設備于一體的兒童新樂園，吸引了大批市民帶著孩子來此打卡游玩。

憑借獨特的自然資源和人文景觀，循化撒拉族自治縣也在“五一”期間開啟實力“圈粉”模式。循化縣通過“吃、住、行、游、購、娛”綜合發(fā)力，讓游客體驗豐富多樣的旅游項目，文旅帶動效應充分釋放。據統(tǒng)計，“五一”期間，循化縣共接待游客12萬人次，實現旅游收入3369萬元，同比分別增長403%和321%。

與此同時，“五一”假期，海東市民和回族土族自治縣共接待游客13.39萬人次，實現旅游收入3478.2萬元。平安區(qū)平安驛·河湟民俗文化體驗地接待游客11.58萬人次。

河湟兩岸，火爆的消費景象，澎湃的消費潛力，延續(xù)了今年春節(jié)以來旅游消費“高開穩(wěn)走、加速回暖”的積極態(tài)勢。節(jié)日里的海東，在流動中彰顯生機活力、釋放發(fā)展動力。

亮眼成績透露哪些積極信號

熱門景區(qū)人頭攢動、車輛如梭，鄉(xiāng)村景點人氣火爆，熱門餐廳一位難求……作為疫情防控平穩(wěn)轉段后的首個“五一”假期，超預期的出行和消費熱度在全市各地升騰蔓延。從“五一”期間海東各地亮眼的旅游成績單來看，人們積攢已久的出游需求得到集中釋放，海東文化旅游依然具有非常大的潛力。那么，熱鬧的旅游情景和驚艷的成績單背后透露出哪些信號？各類消費的新場景又蘊含著怎樣的新動能？

“‘五一’小長假以來，我市文旅市場復蘇進程明顯加快，游客出游人次超過疫情前水平。”海東市文體旅游廣電局相關負責人表示。據介紹，自“五一”以來，海東市本地游、周邊游占據主流，全市各地文旅部門也多措并舉，創(chuàng)新推出各具特色的旅游產品來吸引市民和游客。同時，全市各地還通過電音節(jié)、文化旅游節(jié)、游船啟航、黃河詩會等新業(yè)態(tài)、新玩法、新場景，集聚火熱人氣，呈現精彩紛呈的文旅消費體驗。

樂都區(qū)通過充分挖掘歷史文化、生態(tài)文化和民俗文化等特色文化資源，形成獨具地方特色的旅游新模式，推動旅游業(yè)轉型升級、提質增效，實現游客滿意和旅游盈利“雙贏”。民和縣為優(yōu)化旅游環(huán)境，在“五一”前夕，對全縣各景區(qū)（點）、旅行社、星級鄉(xiāng)村旅游接待點、星級賓館等文旅企業(yè)進行了安全生產隱患大排查大整治，發(fā)現問題及時處理整改，營造了安全有序的旅游環(huán)境。同時，民和縣文體旅游部門先后赴江蘇省無錫市濱湖區(qū)、甘肅省蘭州市城關區(qū)舉辦了“天路桃源·魅力民和”文旅推介會，通過各類新媒體平臺持續(xù)推送《民和旅游推介片》《民和旅游宣傳片》等宣傳短視頻，不斷擴大知名度。相繼舉辦了民和縣桃花文化旅游藝術節(jié)、民和縣七里花海第三屆郁金香文化旅游節(jié)等系列活動，多形式開展文旅宣傳推介活動，進一步提升了民和縣鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力。

一直以來，互助縣旅游線路內容豐富。“五一”期間，互助縣推出多條精品旅游線路，從體驗濃郁土族風情的民俗游到感受最美風景的生態(tài)自駕游，從重拾田園野趣的鄉(xiāng)村自駕游到傳承紅色基因的紅色景區(qū)游，從特色美食游到歡樂親子研學游，依托著土鄉(xiāng)獨特的人文景觀、自然風光、宗教藝術和民俗文化資源優(yōu)勢，將特色旅游與鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村、休閑農業(yè)、民族文化等內容有機結合，寄熱情好客于民俗文化，寄魅力神奇于奇山秀水，使民俗游、文化游、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游成為互助縣旅游的新亮點。

今年以來，循化縣充分挖掘歷史文化、生態(tài)文化、紅色文化、黃河文化和民俗文化等特色文化資源，逐步形成獨具地方特色的黃河牌、紅色牌、美食牌、避暑牌、鄉(xiāng)村牌、民俗牌，成為“旅游+”融合發(fā)展的強力引擎。為預熱復蘇旅游市場，循化縣通過舉辦“和美循化春來早”文化旅游節(jié)，推出青甘男子籃球邀請賽、撒拉人家美食體驗、“梁溪號”游船啟航、旅游采風考察、黃河彩籃踏青采摘、賞櫻花、文旅產品展銷、文創(chuàng)作品和黃河奇石書畫攝影展、黃河詩會、鍋莊舞蹈表演等主題鮮明的旅游產品，不僅滿足了游客差異化游覽需求，也提前開啟了旅游市場“旺季模式”。同時，循化縣聚力“青海年·醉海東·循化游”“和美循化春來早”文化旅游節(jié)等系列文體活動，邀請省市25家新聞媒體、60家旅行社、30余名網紅主播參加文化旅游節(jié)各項活動，采風考察各旅游景區(qū)景點，通過抖音、快手、微信公眾號等平臺，多元化、立體式推介，多角度、深層次宣傳各精品旅游線路，全面提升全域旅游與游客的黏性互動。

中共中央政治局會議指出，“要多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，改善消費環(huán)境，促進文化旅游等服務消費”。今年以來，全國各地區(qū)各部門把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，“五一”期間，面對旺盛的消費需求，政府搭臺、政策發(fā)力，在“消費提振年”背景下，各地鉚足了勁兒。于海東而言，更是抓住這一機遇，全市各地文旅部門在旅游推介上拼創(chuàng)意，在商品促銷中拼實惠，全力以赴共同推動全市文旅消費市場快速升溫。同時，結合“5·19”中國旅游日主題月活動，海東境內許多景區(qū)都實行景區(qū)門票減免或打折，加快釋放消費潛力。

透過這些我們不難看到，全市各地旅游市場正在快速升溫，本地游、周邊游有序復蘇，全市旅游市場呈現出“穩(wěn)開高走持續(xù)回暖”的態(tài)勢。同時，隨著文旅復蘇，市民和游客的旅游消費需求正從低層次向高品質和多樣化轉變，由注重觀光向觀光與休閑娛樂度假轉變。從目的地看，平安驛·河湟民俗文化體驗地、互助土族故土園景區(qū)、卓扎灘原生態(tài)景區(qū)等熱點旅游目的地熱度不減；從玩法上看，親子玩樂、非遺、休閑度假、餐飲娛樂、鄉(xiāng)村旅游等頗受青睞。同時，諸如電音節(jié)等一些新的文旅娛樂趨勢和消費場景也在不斷涌現，市民和游客的消費意愿也在增強。從出游到娛樂，從餐飲到購物，從消費場景的創(chuàng)新到海東整個城市層面營商環(huán)境的完善，都在從不同的角度發(fā)力，促進全市旅游消費市場更加繁榮。

全力做好旅游高峰服務保障

記者從海東市文體旅游廣電局了解到，這個“五一”假期，全市文旅產業(yè)亮點紛呈。全市各大景區(qū)不斷推出精彩活動和門票優(yōu)惠措施，景區(qū)繼續(xù)對醫(yī)務工作者、公安干警、消防人員、武警戰(zhàn)士實行免門票政策；星級飯店住宿享受8折優(yōu)惠。各地景區(qū)還積極推出文藝演出、休閑娛樂、美食、農產品購物、民族工藝品展示等游覽區(qū)域，吸引眾多游客駐足觀看，選購品嘗。同時，自駕游和自助游持續(xù)火爆，省內游成為旅游主體，全市主要景區(qū)、飯店、餐館的停車場爆滿。前來海東的自駕游游客主要來自甘肅省、河南省、陜西省和省內西寧、黃南藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州等，自駕游成為節(jié)日出游的重要方式。此外，“鄉(xiāng)村旅游”“農家樂”仍是市民短期旅游的首選。“吃農家飯、住農家屋、學農家活、享農家樂”，親近自然，享受綠色、享受陽光的鄉(xiāng)村旅游深受游客喜愛，吸引了本市及周邊眾多游客。

剛剛過去的“五一”小長假余溫還未退散，端午節(jié)和暑期等出游節(jié)點又將迎來新一波旅游高峰，海東境內的一些旅游目的地有望迎來超過疫情前同期的客流量。這對于經歷了三年疫情洗禮的旅游行業(yè)來說，將是一次嚴峻考驗。全市各地旅游景區(qū)在面對旅游市場全面復蘇的同時，更要加大力度做好游客服務保障工作，全力保障游客和市民在安全、便捷、舒心中快樂出游。

一要做好安全管理應急預案。隨著旅游旺季來臨，全市各地將迎來巨大客流，對娛樂場所和景區(qū)等企業(yè)的安全工作是一大挑戰(zhàn)。文旅部門應及時、有效地做好相關應急預案。同時，聯合公安、消防、市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)生等部門開展全市文旅市場安全生產督導檢查專項行動，對全市A級旅游景區(qū)、網吧、星級酒店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游接待點、歌舞娛樂場所等進行督導檢查，確保假日旅游安全萬無一失。二是做好社會公共服務保障工作，及時發(fā)布旅游信息和出行指南，并做好交通、醫(yī)療、投訴和糾紛處置等涉及游客出行的相關服務保障工作。三是文旅經營單位要進一步增強安全意識和服務意識，不斷改進服務態(tài)度，提高服務質量，切實為廣大游客提供安全、有序、舒適的旅游環(huán)境和優(yōu)質的旅游服務，讓旅游環(huán)境更好，游客體驗感更優(yōu)。四是積極倡導文明旅游。假期是公眾出游的高峰，做好文明旅游工作尤為重要。文旅部門和企業(yè)要積極引導廣大游客自覺遵守法律法規(guī)，遵守文明旅游行為規(guī)范，積極構建文明旅游新格局。此外，各地文旅部門和旅游景區(qū)要科學研判客流規(guī)模對生產和服務人員數量的要求，提前補充、做好工作人員培訓，確保假日期間運營安全有序。

記者手記：

山清水秀的自然風光，獨具特色的民族文化，美味可口的特色美食……這個時節(jié)的海東，正是旅游的最好季節(jié)。“五一”假期，本地游、周邊游占據主流。全市文旅業(yè)蓬勃復蘇，文旅產品類型豐富，文旅質量顯著提升，電音節(jié)、詩歌會、游船等新玩法和新資源被挖掘開發(fā)，滿足了市民和游客的各類消費需求。

在采訪中記者看到，針對旅游旺季來臨，全市各地文旅部門和企業(yè)都鉚足了勁，滿懷信心，精心準備了豐富多樣的文旅體活動和優(yōu)惠政策?？梢云诖?，這個夏天，海東旅游熱度不減。為了全力迎接旅游高峰期，海東市各級文旅部門更是依托海東自然風光、民族文化、精品民宿、特色美食，在“吃、住、行、游、購、娛”等方面進行了精心策劃，備好一桌色香味美的旅游“盛宴”，以最大的誠意迎接八方來客。

人民群眾對美好生活的向往和需求，為旅游業(yè)轉型升級提供了新動能，指明了新方向。近年來，海東市文旅行業(yè)乘勢而上，及時更新發(fā)展觀、資源觀、市場觀和產品觀，積極探索旅游業(yè)引領城市品質提升的新路徑，與時俱進拓展旅游資源的范疇，全市文旅產業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游消費潛力和活力也得到進一步釋放。隨著旅游業(yè)的全面復蘇，全市各級文旅部門也將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。如何全力以赴保障假日旅游和旅游旺季市場安全有序，不斷提升市民和游客的獲得感、幸福感和滿意度是一個值得深研的課題。