長期以來，消費者購房前，售房者信誓旦旦地許下種種承諾；一旦簽了合同，往往立刻賴賬變卦。就西安這起消費糾紛來說，售房者事先許諾給李女士的，竟然是公共面積。明知公共面積不應(yīng)、不能給個人，卻許諾給購房者，這不是用“筆誤”就混得過去的，難以洗脫房地產(chǎn)商“欺騙”的嫌疑。

應(yīng)該看到，這起“筆誤”事件，擊中的是開發(fā)商的誠信軟肋。近年來，西安、武漢多地都曾鬧出類似事情，且有增多之勢。中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，２０１４年，房產(chǎn)及建材類投訴２．５萬余件，近年來不斷上升，房屋質(zhì)量、合同欺詐等成為投訴重災(zāi)區(qū)。

部分房地產(chǎn)開發(fā)商不講誠信，就是因為自恃財大氣粗，認為消費者勢單力薄。前些年，不少地方的樓市都很火爆，讓一些開發(fā)商得意忘形。殊不知，自毀誠信的做法，是搬起石頭砸自己的腳，還會惡化樓市消費環(huán)境。

當(dāng)前，樓市庫存高企，如何去庫存成為各方關(guān)注的大事。樓市要去庫存，關(guān)鍵還得由市場說了算。買房這事兒，最終還得看消費者的臉色。作為開發(fā)商，透支消費者對自己的信任，無助于樓市發(fā)展。只有放下驕橫心態(tài)，祛除浮躁和投機，貨真價實做買賣，才能樹立誠信形象，使樓市迎來持久健康的發(fā)展。

誠信經(jīng)營，樓市有望。樓市穩(wěn)健，社會之福。有效激發(fā)房地產(chǎn)市場消費潛力，消解庫存壓力，穩(wěn)住經(jīng)濟底盤，不妨從挽回消費者受傷的心開始。相關(guān)部門應(yīng)真正把群眾利益放在首位，加強市場監(jiān)管，共同培育一個健康有序、重視誠信的房地產(chǎn)市場，讓買房子的消費者放心、安心、順心。