快遞小哥被打視頻刷爆網(wǎng)絡(luò)，警方迅速介入調(diào)查。打人者委托家屬通過(guò)媒體向被打快遞小哥致歉，表示十分后悔，愿配合警方調(diào)查。順豐公司隨即發(fā)布聲明，要求依法追究打人者的責(zé)任，稱“動(dòng)手打人就要承擔(dān)法律責(zé)任，我們不要錢，你給我多少錢，我們都不會(huì)去對(duì)這個(gè)事情妥協(xié)”。針對(duì)網(wǎng)傳順豐集團(tuán)總裁王衛(wèi)發(fā)朋友圈稱“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁”，王衛(wèi)表示，此事關(guān)乎員工的尊嚴(yán)，錢和道歉不能解決問(wèn)題，沒(méi)有調(diào)解的余地。不知打人者的道歉與順豐方面“追究到底”的強(qiáng)硬態(tài)度有無(wú)直接關(guān)系，但順豐公司旗幟鮮明地支持和幫助快遞小哥維權(quán)，贏得了網(wǎng)友的一片贊譽(yù)之聲，也促發(fā)人們對(duì)構(gòu)建以維護(hù)員工利益為重點(diǎn)的新型企業(yè)（單位）文化進(jìn)行更深入的探究。

從以往常見(jiàn)的情形來(lái)看，如果快遞小哥的傷情未達(dá)到需追究打人者刑責(zé)的程度，加之打人者已經(jīng)道歉，且沒(méi)有被扒出有什么顯赫背景的話，他以尋釁滋事被行政拘留10日，此事大概也就告一段落了。警方以這個(gè)結(jié)果結(jié)案，網(wǎng)友也因?yàn)闆](méi)有更多“看點(diǎn)”而散去，這就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)——公共事件會(huì)因?yàn)檩浾撽P(guān)注度高而從“小事”變成“大事”，也會(huì)因?yàn)檩浾摕岫鹊慕禍匮杆購(gòu)?ldquo;大事”變成“小事”。

現(xiàn)實(shí)中，像此次事件中的打人者那樣自我感覺(jué)優(yōu)越的人太多了，比如物業(yè)業(yè)主毆打保安，大老板毆打小攤販，旅客侮辱乘務(wù)員……這類事件屢屢發(fā)生，一個(gè)重要原因就在于有人平等意識(shí)匱乏，不憚踐踏社會(huì)公序良俗。如何消除這種思維？只是靠每個(gè)人漸漸變好嗎？恐怕不行，壞人只會(huì)變老，但不會(huì)自己變好。壞人變好離不開外部的壓力，要形成這種壓力，離不開像順豐那樣“追究到底”的決心和行動(dòng)。

送報(bào)、送餐、送快遞等配送行業(yè)，需要得到社會(huì)的尊重。為什么在類似“快遞小哥被打”事件中，受傷者往往是社會(huì)上最普通的人或者邊緣群體、弱勢(shì)群體？一方面是因?yàn)樗麄儽旧淼娜跣?，缺乏?duì)抗和反擊的能力，對(duì)他們施暴的風(fēng)險(xiǎn)很低。另一方面，則是因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)上相對(duì)孤立，沒(méi)有自己明確的利益代言人。環(huán)衛(wèi)工人被打了，少見(jiàn)有環(huán)衛(wèi)部門高調(diào)替他們討說(shuō)法；小攤販被打了，少見(jiàn)有什么組織站出來(lái)幫他們維權(quán)；流浪漢被打了，如果不是性質(zhì)太惡劣且被網(wǎng)友拍下來(lái)發(fā)到網(wǎng)上，更是幾乎無(wú)人說(shuō)話。弱勢(shì)者之所以容易受到傷害，是因?yàn)榉傻木葷?jì)成本太高，而作為社會(huì)中間層的企業(yè)、單位，又大多是松散而自利的，缺乏應(yīng)有的彈性，不能對(duì)他們起到保護(hù)的作用。很多時(shí)候，他們都處于孤立無(wú)援的境地。

人格尊嚴(yán)受到傷害的弱勢(shì)者，大多會(huì)選擇忍氣吞聲，“大事化小，小事化了”是他們最“明智”的選擇。這種選擇有時(shí)能夠化解個(gè)體的矛盾，但客觀上會(huì)助長(zhǎng)惡人的囂張氣焰，加重社會(huì)的戾氣和怨氣。反觀順豐公司的“追究到底”，這不是“霸道總裁”個(gè)人形象的展示，而是企業(yè)責(zé)任感的生動(dòng)體現(xiàn)。企業(yè)與員工是利益共同體，員工受傷害就意味著企業(yè)受傷害，企業(yè)有義務(wù)為員工撐起權(quán)利保護(hù)傘。推而廣之，所有企業(yè)、單位都應(yīng)當(dāng)成為個(gè)體的利益代言人，因?yàn)樵購(gòu)?qiáng)大的個(gè)體都是弱小的，再弱小的組織也是強(qiáng)大的，只有當(dāng)個(gè)體不再是碎片化、原子化生存，我們才能建成一個(gè)有溫度、低風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。（此飛）