楊三喜

“微信朋友圈自產(chǎn)生以來(lái)，逐漸形成了兩大神秘江湖幫派——養(yǎng)生黨、雞湯黨。”不過(guò)，這些雞湯文、養(yǎng)生文絕對(duì)沒(méi)有我們想象的那般簡(jiǎn)單無(wú)害，它已經(jīng)衍生出一條千萬(wàn)級(jí)別灰色的產(chǎn)業(yè)鏈，暗藏欺騙。

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多雞湯文由第三方平臺(tái)分發(fā)任務(wù)，為了誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)此類文章，轉(zhuǎn)發(fā)者可以獲得一次1到5分錢(qián)的收益。用戶還可以招收徒弟作為下線，當(dāng)徒弟分享文章時(shí)獲得收益時(shí)，上線也有可以提成，儼然就是傳銷(xiāo)式的病毒傳播模式。而轉(zhuǎn)發(fā)者的收益甚少，收益的大頭都被第三方平臺(tái)賺走，一篇10萬(wàn)+文章，平臺(tái)可獲得3萬(wàn)元的灰色收入。

這些雞湯文大多拼湊而成，內(nèi)容低劣，真假難辨。為了提高轉(zhuǎn)化率，往往充斥著各種色情、軟色情內(nèi)容，讓人反感惡心。而雞湯文之毒，不僅僅在于雞湯文本身水平低劣，造成嚴(yán)重的信息污染，并在朋友圈這樣的強(qiáng)社交場(chǎng)域內(nèi)，干擾人們的生活。雞湯文之害，更在于其內(nèi)置廣告暗藏騙局，損害消費(fèi)者的切身利益。

這些廣告大多數(shù)屬于美容、減肥、保健等正規(guī)平臺(tái)投放不了的廣告，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，底線僅在于不“害人害命”，虛假宣傳的成分可想而知。與淘寶上的同品牌、同規(guī)格產(chǎn)品相比，淘寶上一款幾十元的減肥茶，減肥膠囊，朋友圈內(nèi)可以賣(mài)到上千元，價(jià)格相差在十倍以上。還有諸如免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的陷阱，消費(fèi)者支付一筆數(shù)額不小的郵費(fèi)、材料費(fèi)，就可獲得免費(fèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品，實(shí)際上消費(fèi)者所支付的郵費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品的價(jià)值，200元郵費(fèi)，得到的產(chǎn)品可能就值幾塊錢(qián)。

朋友圈內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)雞湯文的人群大多媒介素養(yǎng)不高，信息辨識(shí)能力不強(qiáng)——之前甚至還有人認(rèn)為，轉(zhuǎn)發(fā)雞湯文是智商偏低的表現(xiàn)。媒體揭露雞湯文背后灰色產(chǎn)業(yè)鏈的報(bào)道面世后，馬上就有《快告訴爸媽！！朋友圈雞湯文背后灰色產(chǎn)業(yè)鏈》等文章面世。在不少人看來(lái)，抵制朋友圈雞湯文主要還是靠智商，靠提高信息辨別能力。

用戶參與轉(zhuǎn)發(fā)乃至上當(dāng)受騙，其中含有太多非理性成分。提醒用戶不輕信、不盲目轉(zhuǎn)發(fā)，提高防范意識(shí)當(dāng)然重要，但如果想靠智商就清除掉雞湯文之毒，就未免有些太天真了。無(wú)孔不入的有毒雞湯文背后是巨大的利益，是一個(gè)個(gè)組織嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì)，是操縱者是對(duì)人性和朋友圈傳播規(guī)律的精準(zhǔn)把握，是戰(zhàn)無(wú)不勝的傳銷(xiāo)式傳播模式。如果靠智商就能清除，傳銷(xiāo)早就銷(xiāo)聲匿跡了。

微信當(dāng)然有監(jiān)管責(zé)任，雖然微信本身也是雞湯文的受害者。微信之父張小孔曾表示，最不能忍受朋友圈雞湯文，“在微信里面我們一直說(shuō)絕不允許騷擾用戶，絕不允許把用戶不需要的東西推給用戶。”更何況還是這類暗藏騙局，隱藏著灰色牟利產(chǎn)業(yè)鏈的有毒雞湯文呢？這不符合微信的功能定位，也不利于微信的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

今年3月，微信曾出手整治雞湯文背后的利益鏈，對(duì)“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢(qián)、刷分刷榜類”的誘導(dǎo)行為進(jìn)行處罰，處罰形式包括刪文、限制賬號(hào)部分能力或封禁賬號(hào)等，平臺(tái)的規(guī)范也在逐步建立。不過(guò)，力度顯然還不夠。說(shuō)句玩笑話，如果把監(jiān)管時(shí)政類文章的認(rèn)真勁頭來(lái)管朋友圈的虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)騙局，結(jié)果應(yīng)該會(huì)很不一樣。

而微信平臺(tái)之外，對(duì)于朋友圈的虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)欺詐等行為，工商管理部門(mén)、公安部門(mén)也應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)盡責(zé)任，而不僅僅是提示風(fēng)險(xiǎn)。不可否認(rèn)，微信平臺(tái)廣告發(fā)布門(mén)檻低、形式多樣、翻新快，網(wǎng)絡(luò)交易具有行為隱蔽，取證難等特點(diǎn)，監(jiān)管難度遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告、傳統(tǒng)交易，但這都不是監(jiān)管部門(mén)推卸責(zé)任的理由。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的立法，加強(qiáng)與平臺(tái)監(jiān)管的溝通、合作與融合，改進(jìn)具體的監(jiān)督辦法，以加大對(duì)虛假?gòu)V告、非法經(jīng)營(yíng)行為的打擊，都是監(jiān)管部門(mén)的應(yīng)盡之責(zé)。