用所謂的“攝像頭”嚇唬損害公物者,可能是公廁管理方的無奈之舉。雖然這樣做可以理解,它沒有真正侵害公眾隱私,但還是讓人感到不舒服。在不知情的情況下,猛然間在公廁看到“已安裝攝像頭”的通知,誰都會(huì)被嚇一跳?;蛟S,把所有人唬得不敢上公廁,公廁自然就整潔衛(wèi)生了,設(shè)施也完好如初。只是,公廁管理倘若到這個(gè)地步,那跟沒有公廁有什么兩樣?
當(dāng)然,謊言總歸是謊言,嚇得了一時(shí),唬不了一世。通過實(shí)地觀察,或是向管理員詢問,人們很快就會(huì)知道,傳說中的攝像頭其實(shí)并不存在。更何況,媒體這一報(bào)道,全國人民都知道重慶的公廁喜歡嚇唬人。今后,公廁管理方再威逼恐嚇,諸如“亂燙煙頭,罰款五十”云云,恐怕也都玩不轉(zhuǎn)了。
法國作家拉封丹曾寫過一則寓言,北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得很暖和,開始解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言后來成為社會(huì)心理學(xué)上的“南風(fēng)效應(yīng)”,它告訴我們,春風(fēng)化雨的巨大作用。
文明行為是個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的體現(xiàn)。而所謂教養(yǎng)就是教育養(yǎng)成,重在教,貴在養(yǎng)。如廁文明的培養(yǎng),更多需要靠宣傳引導(dǎo),而不能是簡單粗暴的嚇唬。2013年9月,《深圳市公共廁所管理辦法》頒布,其中“在便器外便溺罰100元”的規(guī)定被熱議為“尿歪罰款”。然而,辦法出臺(tái)一年半時(shí)間,一張罰單都未開,成為坊間的談資和笑柄。
應(yīng)該看到,攝像頭和罰款在其他方面可以解決問題,但在文明行為的培養(yǎng)上是行不通的。如廁文明尤其具有特殊性,安裝攝像頭是不可行的,罰款也難以取證,以此嚇唬人可能還會(huì)激發(fā)一些人的逆反心理。事實(shí)上,“人的心中都有個(gè)孩子,特別容易和純真接近”。培養(yǎng)文明意識(shí),需要運(yùn)用“南風(fēng)效應(yīng)”,正面引導(dǎo),循循善誘,喚醒每個(gè)人心中的單純和美好,共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施。
在許多國家,公廁都會(huì)貼各種溫馨幽默的標(biāo)語,讓使用者覺得小小的行為,賺到大大的道德成就感。與其用攝像頭嚇唬人,不如正面交流溝通,有話好好說。通過設(shè)置幽默標(biāo)語,讓人們在會(huì)心一笑之余,主動(dòng)配合保潔工作。(張楓逸)