為進一步提升便民利民水平,近日,深圳地鐵集團在全國率先試行“地鐵行李驛站”服務(wù)。據(jù)了解,該服務(wù)是全國首個航空-地鐵創(chuàng)新聯(lián)運項目,同時也是深圳地鐵首次試水平峰時段貨運物流服務(wù)。
為方便群眾,身邊事身邊辦、身邊事多點辦,深鐵地鐵集團利用軌道交通路網(wǎng)系統(tǒng),攜手深圳機場集團及多家航空公司,打造了跨企業(yè)、跨平臺、跨層級的聯(lián)運服務(wù)模式,并推動下沉到地鐵車站和社區(qū)。據(jù)了解,使用該服務(wù)的市民乘客將體驗工作人員上門收件、同機運輸、送件到家的行李“門到門”服務(wù)。屆時,乘機出行全程不用再隨身攜帶托運行李,實現(xiàn)輕裝出行。其間,旅客還能通過小程序全流程跟蹤托運行李在地面運輸、機場保障等環(huán)節(jié)的狀態(tài)信息。
據(jù)深圳地鐵集團有關(guān)負責(zé)人介紹,工作人員會將上門收取的乘客行李放置在深圳地鐵聯(lián)程聯(lián)運站點的“行李驛站”內(nèi),再通過地鐵路網(wǎng)的運量余力為航空乘客提供行李配送業(yè)務(wù),既降低了公路貨物壓力避免擁堵,又實現(xiàn)了平峰時段地鐵運能資源利用的最大化。(記者劉友婷)